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[ 2022.01.19]
7호선 석남행 배차 간격이 너무 깁니다.
오후6시 이후 퇴근시간대 온수행 열차가 두대 지나간 후 석남행 열차가 들어옵니다.
한대를 놓치면 다음열차를 타기까지 10분이상이 소요됩니다.
석남행까지의 배차간격을 줄여주시기 바랍니다.
또한 석남행으로 인지하고 탄 열차가 온수에서 멈추고 회차하는경우가 최근 두차례 발생했습니다.
이런일이 발생한 이유가 알고싶으며 재발방지를 위한 대안은 무엇인지 알고싶습니다.
한대를 놓치면 다음열차를 타기까지 10분이상이 소요됩니다.
석남행까지의 배차간격을 줄여주시기 바랍니다.
또한 석남행으로 인지하고 탄 열차가 온수에서 멈추고 회차하는경우가 최근 두차례 발생했습니다.
이런일이 발생한 이유가 알고싶으며 재발방지를 위한 대안은 무엇인지 알고싶습니다.
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- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- 7호선
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- 접수일
- 2022-01-20 10:16:30
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- 최종답변 완료일
- 2022-01-24 09:58:47
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
○ 고객님 안녕하십니까? 승무팀 고객서비스 담당자입니다.
○ 현재 출퇴근시간대 온수~석남구간에는 계획대비 3개 편성의 전동차가 추가로 운행되고 있습니다.
전동차 증편을 위해서는 객실 혼잡도가 150% 이상일 경우 가능합니다. 또한 관계기관(인천시)의 예산협조를 받는데 어려움이 있으며 전동차 발주, 구매, 시운전 등을 거쳐 열차운행 투입에 4년 이상의 시간이 소요됩니다.
○ 현재 객실 혼잡도는 관리범위 내에 있어 전동차 증편계획은 없음을 알려드리며 향후, 출근시간대 일부 열차의 운행간격이 조정될수 있도록 서울교통공사와 협의를 진행하겠습니다.
○ 더 궁금한 사항은 승무팀(☎032-451-2212) 으로 연락주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
○ 현재 출퇴근시간대 온수~석남구간에는 계획대비 3개 편성의 전동차가 추가로 운행되고 있습니다.
전동차 증편을 위해서는 객실 혼잡도가 150% 이상일 경우 가능합니다. 또한 관계기관(인천시)의 예산협조를 받는데 어려움이 있으며 전동차 발주, 구매, 시운전 등을 거쳐 열차운행 투입에 4년 이상의 시간이 소요됩니다.
○ 현재 객실 혼잡도는 관리범위 내에 있어 전동차 증편계획은 없음을 알려드리며 향후, 출근시간대 일부 열차의 운행간격이 조정될수 있도록 서울교통공사와 협의를 진행하겠습니다.
○ 더 궁금한 사항은 승무팀(☎032-451-2212) 으로 연락주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2022.01.24 승무팀 지광남 ]
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