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[ 2022.01.20]
인천지하철2호선 시간표 게시방식 개선
요즘 대중교통 이용객은 앱이나 포털사이트 검색을 통해 지하철, 버스 도착시간을 알아보고 시간에 맞추어 움직이고 있습니다.
인천지하철 2호선 시간표를 사이트에서 검색하고 지하철을 이용하는데 이상하게 시간이 안맞는 경우가 많았습니다. 오후, 저녁, 밤 대중이 없더군요.
이상하여 역무실에 문의해보니 인천지하철2호선은 시간 운영이 탄력적이라 역별 도착시간이 계속 바뀐다는 답을 들었습니다.
만약 고정된 시간표가 없다면 포털사이트에 시간표를 내리든지, 고정시간과 변동시간이 공존한다면 별도 표시를 하든지, 탄력적으로 바뀌는 시간표를 수시로 공개하든지 해야 시민들의 불편함이 없을것 같습니다.
이에 개선을 요청합니다.
인천지하철 2호선 시간표를 사이트에서 검색하고 지하철을 이용하는데 이상하게 시간이 안맞는 경우가 많았습니다. 오후, 저녁, 밤 대중이 없더군요.
이상하여 역무실에 문의해보니 인천지하철2호선은 시간 운영이 탄력적이라 역별 도착시간이 계속 바뀐다는 답을 들었습니다.
만약 고정된 시간표가 없다면 포털사이트에 시간표를 내리든지, 고정시간과 변동시간이 공존한다면 별도 표시를 하든지, 탄력적으로 바뀌는 시간표를 수시로 공개하든지 해야 시민들의 불편함이 없을것 같습니다.
이에 개선을 요청합니다.
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- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- 인천2호선
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- 접수일
- 2022-01-21 09:09:23
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- 최종답변 완료일
- 2022-01-24 18:05:02
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
○ 고객님 안녕하십니까? 승무팀 고객서비스 담당자입니다. 우리 인천1호선 이용불편에 대해 죄송하게 생각합니다.
○ 또한 인천2호선은 경전철 자동운행시스템으로 각 역 운행 유동성이 있고 일정조건만 되면 열차가 자동 출발되는 특성이 있어 첫차와 막차시각만 공지하고 그 외 시간은 운행시격으로 안내해 드리고 있습니다. 포털사이트 운행시각표는 운행시격을 반영하여 작성한 것으로 실제 운행시간과는 차이가 있을 수 있습니다.
○ 고객님의 의견을 반영하지 못한 점 양해를 바라며 더 궁금하신 사항은 승무팀(☎032-451-2212)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
○ 또한 인천2호선은 경전철 자동운행시스템으로 각 역 운행 유동성이 있고 일정조건만 되면 열차가 자동 출발되는 특성이 있어 첫차와 막차시각만 공지하고 그 외 시간은 운행시격으로 안내해 드리고 있습니다. 포털사이트 운행시각표는 운행시격을 반영하여 작성한 것으로 실제 운행시간과는 차이가 있을 수 있습니다.
○ 고객님의 의견을 반영하지 못한 점 양해를 바라며 더 궁금하신 사항은 승무팀(☎032-451-2212)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2022.01.24 승무팀 지광남 ]
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