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- 5 답변완료
[ 2022.02.10]
7호선 출근시간 배차간격 조정 요청
출근시간 배차 간격 조정 건의합니다.
오전 8시30분까지는 출근시간이라 이용인원이 굉장히 많습니다. 배차간격이 8시 18분 이후부터 7분으로 조정되던데 이부분 시정조치가 필요하다고 생각됩니다. 배차 간격 때문에 한 열차에 이용객이 과중되어 아예 타질 못하거나, 서로 부딪혀 싸움이 발생하는 경우, 출발이 늦어지는 경우가 빈번히 발생합니다. 이용에 많은 불편함이 있어 건의합니다.
오전 8시30분까지는 출근시간이라 이용인원이 굉장히 많습니다. 배차간격이 8시 18분 이후부터 7분으로 조정되던데 이부분 시정조치가 필요하다고 생각됩니다. 배차 간격 때문에 한 열차에 이용객이 과중되어 아예 타질 못하거나, 서로 부딪혀 싸움이 발생하는 경우, 출발이 늦어지는 경우가 빈번히 발생합니다. 이용에 많은 불편함이 있어 건의합니다.
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- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- 7호선
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- 접수일
- 2022-02-10 09:37:54
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- 최종답변 완료일
- 2022-02-14 17:28:59
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
○ 고객님 안녕하십니까? 승무팀 고객서비스 담당자입니다.
○ 현재 출퇴근시간대 온수~석남구간에는 계획대비 3개 편성의 전동차가 추가로 운행되고 있습니다.
전동차 증편을 위해서는 객실 혼잡도가 150% 이상일 경우 검토할 수 있습니다. 또한 관계기관(인천시)의 예산협조를 받는데 어려움이 있으며 전동차 발주, 구매, 시운전 등을 거쳐 열차운행 투입에 4년 이상의 시간이 소요됩니다.
○ 현재 객실 혼잡도는 관리범위 내에 있어 전동차 증편계획은 없음을 알려드리며 향후, 출퇴근시간대 일부 열차의 운행간격이 조정될수 있도록 서울교통공사와 협의를 진행하겠습니다.
○ 더 궁금한 사항은 승무팀(☎032-451-2212) 으로 연락주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
○ 현재 출퇴근시간대 온수~석남구간에는 계획대비 3개 편성의 전동차가 추가로 운행되고 있습니다.
전동차 증편을 위해서는 객실 혼잡도가 150% 이상일 경우 검토할 수 있습니다. 또한 관계기관(인천시)의 예산협조를 받는데 어려움이 있으며 전동차 발주, 구매, 시운전 등을 거쳐 열차운행 투입에 4년 이상의 시간이 소요됩니다.
○ 현재 객실 혼잡도는 관리범위 내에 있어 전동차 증편계획은 없음을 알려드리며 향후, 출퇴근시간대 일부 열차의 운행간격이 조정될수 있도록 서울교통공사와 협의를 진행하겠습니다.
○ 더 궁금한 사항은 승무팀(☎032-451-2212) 으로 연락주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2022.02.14 승무팀 지광남 ]
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