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인천교통공사 Incheon Transit Corporation


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[ 2022.02.11]

7호선 일부구간이 인천공사로 바꾼이후로 열차운행시간이 너무 안맞아요.

7호선 까치울 석남구간이 인턴공사에서 관리한 이후로 너무 불편합니다.
우선 시간표랑 열차 도착시간이랑 너무 안맞아요.
석남에서 출발해서 부천지점을 통과할 지점 에는 어느정도 맞아야 하는거 아닌가요? 오히려 도봉산에서 출발하는 열차는 부천부분에서도 열차 시간표랑 거의 비슷하게 오는데..
배차간격이야 그렇다 하더라도 공지된 시간표랑은 맞아야 하지 않겠습니까!! 적어도 출근시간에는요.

서울공사에서 관리할 때는 이런적이 없었는데..
새삼 서울도시철도의 유능함을 깨닫게 되네요.
이럴거면 왜 인천에서 관리하시는 건지..

괜한 욕심을 부리신 건가요?
아님 억지로 떠맡으셔서 난장치시는 건가요?


  • 민원성격
    건의
    민원종류
    7호선
  • 접수일
    2022-02-11 14:30:15
  • 최종답변 완료일
    2022-02-14 16:29:26
  • 접수상태
    답변완료

질문에 대한 답변입니다.

◦ 고객님, 안녕하십니까? 7호선승무팀 고객서비스 담당자입니다.
먼저 우리 지하철을 이용해 주신 고객님께 감사의 말씀을 드리며, 열차 이용 중 불편을 드린 점 죄송하게 생각합니다.

◦ 기관사는 열차 운행지연을 최소화하기 위해 승객이 승하차를 마치면 안내방송과 함께 승강장안전문과 전동차 출입문이 안전하게
닫히는 것을 확인하고 출발합니다.

◦ 다만, 출퇴근 시간대에는 승객의 집중 증가로 열차가 지연운행 될 수 있으니, 널리 양지하여 주시기 바라며,
열차 정시운행에 최선을 다하겠습니다.

◦ 기타 궁금한 사항이 있으시면 인천교통공사 7호선승무팀(☎032-451-7232)으로 연락 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다.

[ 2022.02.14 7호선승무팀 김명섭 ]

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