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[ 2022.02.13]
인천2호선 자전거 치워주세요.
주말에 중학생쯤 되보이는 학생들이 접히지도 않는 자전거를 좁은 지하철 안에 두대나 가지고 탑니다.
환승역도 아닌 가정역에서 탄거라 분명 역사 내 직원들이 볼 수 있는 환경인데, 왜 제대로 확인 안하나요?
안그래도 열차 내부가 좁고 앞,뒤에도 자전거를 둘만한 여유 공간 없이 노약자석으로 차있습니다.
그 애들 자전거를 제대로 고정시키지도 않고 노약자석 가운데에 몰려있는데 이게 얼마나 위험한지는 운영하시는 분들이 더 잘 알지 않나요?
말로만 자전거 가지고 타지말라하고 하지말고 실천을 좀 해주세요.
환승역도 아닌 가정역에서 탄거라 분명 역사 내 직원들이 볼 수 있는 환경인데, 왜 제대로 확인 안하나요?
안그래도 열차 내부가 좁고 앞,뒤에도 자전거를 둘만한 여유 공간 없이 노약자석으로 차있습니다.
그 애들 자전거를 제대로 고정시키지도 않고 노약자석 가운데에 몰려있는데 이게 얼마나 위험한지는 운영하시는 분들이 더 잘 알지 않나요?
말로만 자전거 가지고 타지말라하고 하지말고 실천을 좀 해주세요.
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- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- 인천2호선
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- 접수일
- 2022-02-14 13:22:26
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- 최종답변 완료일
- 2022-02-15 10:08:26
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
○ 안녕하십니까? 인천 2호선역무팀 고객의견 담당자입니다.
○ 인천 2호선 이용 중 불편을 드려 죄송합니다.
○ 우리 공사는 여객운송약관 제29조(휴대품 제한)에 의해 “접힌 상태의 접이식 자전거”에 한하여 휴대 및 승차가 가능하며,
또한 인천 1호선의 경우 토요일과 법정공휴일에 한하여 지정위치에 휴대 및 승차가 가능함을 알려드립니다.
○ 그러나 고객님께서 말씀하신 것처럼 인천 2호선의 경우 전동차 내 공간이 협소하여 자전거의 휴대 및 승차가 불가함에 따라
역사에서 지속적인 계도활동과 단속을 실시하고 있으나, 인천 2호선 역사는 1인근무를 하는 경우가 많기 때문에 자전거 등
휴대품 제한 단속에 어려움이 있음을 이해하여 주시기 바랍니다.
앞으로 열차 이용에 불편함이 없도록 더욱 노력하겠습니다.
○ 기타 궁금하신 사항은 2호선역무팀으로 연락(032-451-4208) 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
○ 인천 2호선 이용 중 불편을 드려 죄송합니다.
○ 우리 공사는 여객운송약관 제29조(휴대품 제한)에 의해 “접힌 상태의 접이식 자전거”에 한하여 휴대 및 승차가 가능하며,
또한 인천 1호선의 경우 토요일과 법정공휴일에 한하여 지정위치에 휴대 및 승차가 가능함을 알려드립니다.
○ 그러나 고객님께서 말씀하신 것처럼 인천 2호선의 경우 전동차 내 공간이 협소하여 자전거의 휴대 및 승차가 불가함에 따라
역사에서 지속적인 계도활동과 단속을 실시하고 있으나, 인천 2호선 역사는 1인근무를 하는 경우가 많기 때문에 자전거 등
휴대품 제한 단속에 어려움이 있음을 이해하여 주시기 바랍니다.
앞으로 열차 이용에 불편함이 없도록 더욱 노력하겠습니다.
○ 기타 궁금하신 사항은 2호선역무팀으로 연락(032-451-4208) 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2022.02.15 2호선역무팀 이광호 ]
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