[ 2022.03.25]
7700번 BRT운전원 이형기 기사님께 감사드립니다.
현대인의 필수품인 핸드폰을 분실했을 때.. 그 암담함이란.... 계속 찾아보고 BRT운영사까지 연락해보고.. 찾을 수 없어서.. 결국 휴가내고... 임시폰만들고.. 난리를 쳤지만... 그 많은 연락처들과 사진과 기록들을 복구할 수 있는 방법이 없었습니다. 그때... 반가운 연락, 7700번 BRT 이형기 기사님의 연락이였습니다. "핸드폰을 찾았으니.. 어떻게 전달해줄 수 있는지?"에 대한 질문이였습니다.
고마운 마음에.. 제가 어떻게 사례를 해야할까 먼저 말을 꺼냈는데.. 극구 괜찮으시다며... 핸드폰을 통합차고지 노선실에 맡겨두고.. 통합차고지 주소까지 보내주시는 그 배려에 감사드립니다.
많은 어려움은 있지만.. 아직 세상에는 "선함"이라는 것이 남아 있는 것 같습니다.
이형기 기사님의 배려에 감사드리고, 이런 좋은 기사님을 채용하신 인천교통공사 관계자분들께 감사드립니다.
오래간만에 정말 기분좋은 아침을 맞이하게 되어.. 감사드립니다.
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- 민원성격
- 칭찬
- 민원종류
- BRT/GRT
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- 접수일
- 2022-03-25 09:40:36
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- 최종답변 완료일
- 2022-03-29 17:22:56
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
고객님 안녕하십니까?
인천교통공사 신교통운영팀 고객의견 담당자입니다.
먼저, BRT버스 이용 중 분실하신 고객님의 소중한 물건을 찾으셨다니 다행입니다.
고객님께 도움을 드린 운전원의 세심한 배려에 대해 바쁘신 와중에도 칭찬 글을 올려주셔서 감사드리며, 다른 직원들도 고객들께 사랑받을 수 있도록 최선을 다하는 인천교통공사가 되겠습니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 신교통운영팀(032-569-6043)으로 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2022.03.29 신교통운영팀 임종훈 ]