인천교통공사 Incheon Transit Corporation

○ 고객님 안녕하십니까? 2호선운영관제팀 고객서비스 담당자입니다.
○ 먼저 인천도시철도 2호선을 이용해주셔서 감사드리며, 불편함을 끼쳐드려 사과의 말씀을 드립니다.
○ 인천2호선은 실내외 온도를 측정하여 자동으로 냉난방을 가동하는 방식으로 운영되고 있으며, 비교적 작은 객실 크기로 인해
혼잡도에 따라 개인간 체감온도의 차이가 발생 할 수도 있습니다.
○ 이러한 특성으로 인한 고객님의 불편을 최소화하기 위해 1899-4446으로 전화 또는 문자(예: 2107 열차 추워요. or 검암역
진입 열차 에어컨 꺼주세요)로 알려 주시면 즉시 기준온도를 조정하고 있으니 부담없이 연락주시기 바랍니다.
○ 기타 궁금한 사항은 2호선운영관제팀(032-451-4482)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.