인천교통공사 Incheon Transit Corporation

고객님 안녕하십니까?

인천교통공사 신교통운영팀 고객의견 담당자입니다.

먼저, BRT버스 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

1. 차량 실내온도 관리와 관련하여 외부온도, 승객 혼잡도 등을 고려하여 상황에 맞는 온도관리가 되도록 특별 교육을 시행하고 있습니다. 고객님들께서 쾌적하게 이용할 수 있도록 세심한 주의를 기울이도록 하겠습니다.

2. 우리공사는 BRT의 혼잡도 완화를 위해 2021.10월 운행시간을 조정하여 출퇴근시간대에 차량을 집중 배차하였습니다. 그러나 출근시간대의 혼잡도가 근본적으로 해결되지 않아 현재 차량 2대 증차를 추진 중에 있으며, 제작기간이 약 3~4개월 소요됨에 따라 7월중 증차차량 운행을 목표로 최선을 다하고 있음을 알려드립니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면 신교통운영팀(032-569-6043)으로 문의해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.