인천교통공사 Incheon Transit Corporation

고객님 안녕하십니까? 연구개발팀 담당자입니다.

먼저 우리 역사에 배치되어 있는 로봇 역무원(웨이로)에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 로봇 역무원은 올해 3월 인천대입구역에 처음 배치되어 역사 이용객을 대상으로 역사 내 시설물 안내, 출구 및 길 안내, 순찰 등의 서비스를 제공하고 있습니다.
로봇 역무원 도입이 도시철도 운영기관 중 최초인 만큼, 올해는 시범운영을 통해 사용자 의견을 반영하여 기능을 개선하고 지하철 역사에 최적화된 로봇 모델을 구현해 나갈 계획입니다.

고객님께서 문의 주신 인천2호선에는 아쉽게도 아직 로봇 역무원 도입이 예정되어 있지 않으나 역사 이용객 수, 환승역 여부, 역사 면적 및 주변 환경 등을 고려하여 로봇 도입이 필요한 역사부터 로봇 역무원 도입을 점차 확대할 계획입니다.

추가적으로 궁금하신 사항이 있으실 경우 연락(032-451-2175)주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.