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[ 2022.04.13]
열차 출발 시간
안녕하세요 매일 아침 산곡에서 서울방향 7호선을 타고 출근길에 오르는 사람입니다. 매일 7시 28분 열차를 타고 시간표에도 28분이라 기재되어 있지만 항상 출발 시간을 보면 27분에 출발합니다. 시간표가 잘못 기재되어 있는건가요? 아니면 그냥 일찍 출발하시는건지… 출발 시간을 지켜주시거나 시간표에 나와있는 시간을 수정해주시던지 했으면 하는 마음입니다.
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- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- 7호선
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- 접수일
- 2022-04-13 09:14:28
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- 최종답변 완료일
- 2022-04-18 08:11:13
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
◦ 고객님, 안녕하십니까? 7호선승무팀 고객서비스 담당자입니다.
먼저 우리 지하철을 이용해 주신 고객님께 감사의 말씀을 드리며, 열차 이용에 불편을 드려 죄송하게 생각합니다.
◦ 고객님께서 불편을 겪으신 열차는 장암행 7060열차로 석남역을 07:27:30초에 도착하여 07:28:00초에 출발하는 열차입니다.
해당열차를 운행하는 기관사에게 정시 석남역 출발을 지시하겠습니다.
◦ 또한, 이를 계기로 전체 기관사 교육을 시행하여 안전·정시운행에 최선을 다하겠습니다.
◦ 다른 궁금한 사항이 있으시면 인천교통공사 7호선승무팀(☎032-451-7232)으로 연락 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다.
먼저 우리 지하철을 이용해 주신 고객님께 감사의 말씀을 드리며, 열차 이용에 불편을 드려 죄송하게 생각합니다.
◦ 고객님께서 불편을 겪으신 열차는 장암행 7060열차로 석남역을 07:27:30초에 도착하여 07:28:00초에 출발하는 열차입니다.
해당열차를 운행하는 기관사에게 정시 석남역 출발을 지시하겠습니다.
◦ 또한, 이를 계기로 전체 기관사 교육을 시행하여 안전·정시운행에 최선을 다하겠습니다.
◦ 다른 궁금한 사항이 있으시면 인천교통공사 7호선승무팀(☎032-451-7232)으로 연락 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 2022.04.18 7호선승무팀 김명섭 ]
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