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[ 2022.04.13]
7호선 석남행 안내방송 음량 문의드립니다
7호선 석남행을 출퇴근시 항상 이용하는 이용객입니다.
퇴근길 항상 만원상태로 앉은자리에선 사람들 머리에 가려 현재가 어느역인지 알려주는 전광판이 보이지 않을때가 태반입니다.
이럴때는 방송에 의지해서 어느역인지 가늠해야하는데 방송소리가 너무 작아서 지금이 어느역인지 모르고 지나친적이 매우 많습니다. 방송소리를 조금 더 키워주셔서 불편사항을 해소시켜주세요. 답변 부탁드립니다.
퇴근길 항상 만원상태로 앉은자리에선 사람들 머리에 가려 현재가 어느역인지 알려주는 전광판이 보이지 않을때가 태반입니다.
이럴때는 방송에 의지해서 어느역인지 가늠해야하는데 방송소리가 너무 작아서 지금이 어느역인지 모르고 지나친적이 매우 많습니다. 방송소리를 조금 더 키워주셔서 불편사항을 해소시켜주세요. 답변 부탁드립니다.
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- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- 7호선
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- 접수일
- 2022-04-14 10:10:51
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- 최종답변 완료일
- 2022-04-18 08:13:26
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
◦ 고객님, 안녕하십니까? 7호선승무팀 고객서비스 담당자입니다.
먼저 우리 지하철을 이용해 주신 고객님께 감사의 말씀을 드리며, 열차 이용에 불편을 드려 죄송하게 생각합니다.
◦ 고객님의 의견에 따라 전체 기관사 교육을 시행하여 방송 음량에 대한 불편이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
다만, 객실 혼잡도, 냉방장치의 가동 여부, 선로곡선부를 운행할 때의 소음 등으로 방송 청취에 어려움이 발생할 수 있음을
양지하여 주시기 바랍니다.
◦ 다른 궁금한 사항이 있으시면 인천교통공사 7호선승무팀(☎032-451-7232)으로 연락 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다.
먼저 우리 지하철을 이용해 주신 고객님께 감사의 말씀을 드리며, 열차 이용에 불편을 드려 죄송하게 생각합니다.
◦ 고객님의 의견에 따라 전체 기관사 교육을 시행하여 방송 음량에 대한 불편이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
다만, 객실 혼잡도, 냉방장치의 가동 여부, 선로곡선부를 운행할 때의 소음 등으로 방송 청취에 어려움이 발생할 수 있음을
양지하여 주시기 바랍니다.
◦ 다른 궁금한 사항이 있으시면 인천교통공사 7호선승무팀(☎032-451-7232)으로 연락 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 2022.04.18 7호선승무팀 김명섭 ]
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