작전역 5번 출구는 협소한 현장여건과 허용보도폭 등 법적으로 정하는 설치기준에 따라 부득이하게 1인용 상·하 교행 에스컬레이터로 결정되어 설치되었음을 알려드리며, 고객님이 요청하신 에스컬레이터 확장은 관련 법규에 의한 보도의 유효폭 부족으로 시행하기 곤란한 점 양해하여 주시기 바랍니다.
또한 에스컬레이터는 일반적으로 승강기와는 달리 움직이는 부분하고 고정되어 있는 부분이 서로 노출되어 있는 상태이기 때문에 이런 에스컬레이터를 이용할 때는 반드시 서서 안정된 자세로 손잡이를 잡고 타는 것이 안전수칙[승강기 안전운행 및 관리에 관한 운영규정(행정안전부고시)]임을 알려드립니다.
추가로 궁금하신 사항은 토목궤도팀(☎ 451-2323)으로 문의해 주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.