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[ 2022.05.03]
7호선 석남도착 하자마자 급하게 열차 내 불끄는 이유가 있나요
7호선 석남행 도착시 문열림과 동시에 왜 불을끄나요.
종점인걸 알리려는거면 방송을 해야하는거고
불을끈다고 방송으로 미리 안내하는게 맞지 않을까요.
연세 많은 노인이나 유아가 탑승하고 있을수도 있는데
유아들을 동반한 부모들과 어르신들은 남들보다 빠른하차를 위해 문앞에 미리 서있기보다 열차가 정지한 후 움직이게 됩니다.
갑자기 불이꺼지면 부모도 당황스럽고 아이들은 무서워할 수 있으니 소등한다는 안내방송과 문열림 동시 소등이 아닌 문열린 후 시간차를 둔 소등해주세요.
종점인걸 알리려는거면 방송을 해야하는거고
불을끈다고 방송으로 미리 안내하는게 맞지 않을까요.
연세 많은 노인이나 유아가 탑승하고 있을수도 있는데
유아들을 동반한 부모들과 어르신들은 남들보다 빠른하차를 위해 문앞에 미리 서있기보다 열차가 정지한 후 움직이게 됩니다.
갑자기 불이꺼지면 부모도 당황스럽고 아이들은 무서워할 수 있으니 소등한다는 안내방송과 문열림 동시 소등이 아닌 문열린 후 시간차를 둔 소등해주세요.
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- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- 7호선
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- 접수일
- 2022-05-04 09:38:35
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- 최종답변 완료일
- 2022-05-09 09:26:43
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
◦ 고객님, 안녕하십니까? 7호선승무팀 고객서비스 담당자입니다.
먼저 우리 지하철을 이용해 주신 고객님께 감사의 말씀을 드리며, 열차 이용에 불편을 드려 죄송하게 생각합니다.
◦ 고객님의 주신 의견에 따라 석남역에서 객실 등을 끄게 될 경우에는 승객여러분이 안전하게 하차하시는 것을 확인하고 소등하겠으며, 안내방송도 시행하겠습니다.
◦ 참고로 기관사는 종착역에서 객실 내의 모든 승객의 하차를 위해 안내방송을 시행하고 객실 등을 점멸하고 있습니다.
◦ 다른 궁금한 사항이 있으시면 인천교통공사 7호선승무팀(☎032-451-7232)으로 연락 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다.
먼저 우리 지하철을 이용해 주신 고객님께 감사의 말씀을 드리며, 열차 이용에 불편을 드려 죄송하게 생각합니다.
◦ 고객님의 주신 의견에 따라 석남역에서 객실 등을 끄게 될 경우에는 승객여러분이 안전하게 하차하시는 것을 확인하고 소등하겠으며, 안내방송도 시행하겠습니다.
◦ 참고로 기관사는 종착역에서 객실 내의 모든 승객의 하차를 위해 안내방송을 시행하고 객실 등을 점멸하고 있습니다.
◦ 다른 궁금한 사항이 있으시면 인천교통공사 7호선승무팀(☎032-451-7232)으로 연락 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 2022.05.09 7호선승무팀 김명섭 ]
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