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인천교통공사 Incheon Transit Corporation


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[ 2022.05.11]

7700번 BRT 빠른 대처 바랍니다.

도두리마을 버스정류장 아침출근시간 사진첨부합니다. 어린이날 롯데월드 줄도 아니고 오늘도 차 4대보냈습니다. 현시대에 이게 말이나 됩니까? 차량증설중이다 9월에된다 이런 형식적인 답변 하지마세요. 9월까지 불편하라는 말입니까? 일반버스보다 불편하면서 요금은 왜 더 받나요? 이렇게 불편한 교통은 난생처음 겪어봅니다. 빠른대처 촉구합니다.

첨부파일
  • 민원성격
    발전제안
    민원종류
    BRT/GRT
  • 접수일
    2022-05-11 09:06:40
  • 최종답변 완료일
    2022-05-13 17:00:24
  • 접수상태
    답변완료

질문에 대한 답변입니다.

고객님 안녕하십니까?

인천교통공사 신교통운영팀 고객의견 담당자입니다.

먼저, BRT버스 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

우리공사는 BRT의 혼잡도 완화를 위해 2021.10월 운행시간을 조정하여 출퇴근시간대에 차량을 집중 배차하였습니다. 그러나 출근시간대의 혼잡도가 근본적으로 해결되지 않아 현재 증차(2대)를 추진 중에 있으나, 버스 업체 선정 및 제작기간이 약 5∼6개월 소요됨에 따라 늦어도 9월중 증차차량 운행을 목표로 최선을 다하고 있음을 알려드립니다.

아울러, 금주 현장조사를 실시한 결과 도두리마을 정류장 기준 6:00∼7:20 다소 여유가 있었고, 그 이후 8:30까지 평균 30명∼40명이 대기하고 있었습니다. 또한, 과밀혼잡으로 고객들이 출입문까지 승차하거나 승차하지 못하는 사례 등 현장 상황을 보면서 증차가 시급해 보였습니다.

이에, 우리공사는 고객 이용 불편을 해소하기 위해 제작사와 협의를 통해 최대한 제작기간을 단축하는 등 빠른 시일 내에 운행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면 신교통운영팀(032-569-6043)으로 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

[ 2022.05.13 신교통운영팀 임종훈 ]

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