인천교통공사 Incheon Transit Corporation

○ 고객님 안녕하십니까? 임대광고팀 민원담당자입니다. 우선 7호선 편의시설을 이용하시는데 있어 불편을 겪으신 점 위로의 말씀을 드리겠습니다.

○ 고객님께서는 매번 민원을 제기하신 이후 전화통화도 어렵고 문자메세지 또한 답변이 없으신 관계로 이번 민원에 대해서는 추측하여 답변을 할 수밖에 없는 점 양지하여 주시기 바랍니다.

○ 고객님께서 제기하신 카드리더기 달린 자판기는 이전 다수의 카드리더기 달린 자판기 민원에서 유추해볼 때 인천 1,2호선에 설치된 음료수자동판매기 종류로 판단되오나 개통(2012년) 이후 현재까지 까치울~부평구청역 구간에 음료수 전용 자판기는 설치된 이력이 없는 것으로 파악되었습니다. 앞으로 부천시와 협의하여 음료수자판기가 설치될 수 있도록 노력하겠습니다.
○ 또한, 음료수자판기에 대하여 다소 오해하고 계신점이 있는 것 같으니 전화나 문자로 설명드릴 수 있도록 통화에 협조하여 주시면 감사하겠습니다.