- 1 신청
- 2 접수
- 3 부서지정
- 4 처리중
- 5 답변완료
[ 2022.06.13]
인천 1호선 아침 시간대 (6시) 지하철 간격
아침 시간대 (6시) 지하철 간격이 너무 넓어요 (10분)
지하철로 갔다가 버스 배차간격이 30분인 버스로 갈아타는 곳으로 20분동안 가는데 10분씩 늦어지면 버스를 못타고 30분 넘게 기다리다보니 교통카드가 환승처리가 안되어 아직 학생인 저에게 교통비 부담이 많이 됩니다
지하철로 갔다가 버스 배차간격이 30분인 버스로 갈아타는 곳으로 20분동안 가는데 10분씩 늦어지면 버스를 못타고 30분 넘게 기다리다보니 교통카드가 환승처리가 안되어 아직 학생인 저에게 교통비 부담이 많이 됩니다
-
- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- 인천1호선
-
- 접수일
- 2022-06-13 09:03:08
-
- 최종답변 완료일
- 2022-06-15 17:39:02
-
- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
○ 고객님 안녕하십니까? 승무팀 고객서비스 담당자입니다. 고객님의 이용중 불편을 드린 점 대단히 죄송하게 생각하며, 우리 지하철에 관심과 의견을 주셔서 감사를 드립니다.
○ 1호선 열차운행은 수송수요와 열차 내 혼잡도 등을 종합적으로 고려하여 계획되고 있으며, 한정된 열차운행 총량내에서 다수 이용객의 편의를 위한 교통서비스를 제공하고 있습니다.
○ 아침시간대(6시) 열차운행간격을 줄이기에는 어려움이 있지만 지속적인 모니터링으로 고객님의 불편이 해결될수 있도록 노력하겠습니다.
○ 더 궁금하신 사항은 승무팀(☎032-451-2212)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
○ 1호선 열차운행은 수송수요와 열차 내 혼잡도 등을 종합적으로 고려하여 계획되고 있으며, 한정된 열차운행 총량내에서 다수 이용객의 편의를 위한 교통서비스를 제공하고 있습니다.
○ 아침시간대(6시) 열차운행간격을 줄이기에는 어려움이 있지만 지속적인 모니터링으로 고객님의 불편이 해결될수 있도록 노력하겠습니다.
○ 더 궁금하신 사항은 승무팀(☎032-451-2212)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2022.06.15 승무팀 지광남 ]
이런글은 삭제됩니다.
- 비실명 및 개인필수신상정보를 허위로 기재한 내용
- 근거없이 기관, 단체 및 특정인을 비방, 모해하는 내용
- 비속어를 사용한 게시물, 장난성·반복성 게시물, 상업성 광고
- 기타 우리 공사와 관련 없는 게시물
다음 게시내용에 대해서는 답변을 드리지 않습니다.
- 다른 기관 담당업무
- 답변이 필요하지 않은 단순의견
- 게시내용이 막연하여 답변할 수 없는 내용
- 동일인이 동일사안으로 3회 이상 게시하는 경우
- 보고서 작성 등 과제물 관련 문의
- 담당부서
- 고객지원팀 032-451-2204