인천교통공사 Incheon Transit Corporation

○ 안녕하세요 7호선역무센터 고객의견 담당자입니다.

○ 7호선부평구청역 마스크 미착용 고객을 신고해 주신 민원과 관련하여 답변 드립니다.

○ 우리공사는 주기적인 역사 순회점검을 통해 마스크 착용을 계도하고 있으며, 미착용 고객을 발견할 경우 마스크 착용 후 열차를 이용할 수 있도록 하고 있습니다.

○ 이런 활동에도 불구하고 역사 내 마스크 미착용자가 발생하여 다른 고객님들께 불안감을 드린 점에 대해 사과의 말씀을 드리며, 보다 철저하게 마스크 착용 계도활동을 실시하도록 하겠습니다.

○ 추가적으로 궁금하신 사항이 있으실 경우, 7호선역무센터(032-451-7207)로 연락주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.