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[ 2022.06.20]
출근시간 7호선 온수출발 전철 늘려주세요
위드코로나 이후로 출근시간 7호선 사람 꽉 차서 다니는데 온수출발 전철 축소 시킨 이유가 뭔가요?
인천에서 타고 와서 온수에서 갈아타기도 하고 객차 물갈이 한번씩 해여지 이렇게 인천부터 꽉 껴서 다니다 사람 하나 골로 가겠어요. 더 늘리지는 못할망정 줄어들다니…출근시간 온수출발 전철 늘려주세요 역에 사람 꽉차고 날도 더워져서 껴서 다니기 힘들어요. 배차 간격 늘었다고 시간 지켜지는것도 아니고 그냥 자주 많이 다니게 해주세요 ( 배차 줄인 사유와 담당자나 담당과 안내도 부탁드려요)
인천에서 타고 와서 온수에서 갈아타기도 하고 객차 물갈이 한번씩 해여지 이렇게 인천부터 꽉 껴서 다니다 사람 하나 골로 가겠어요. 더 늘리지는 못할망정 줄어들다니…출근시간 온수출발 전철 늘려주세요 역에 사람 꽉차고 날도 더워져서 껴서 다니기 힘들어요. 배차 간격 늘었다고 시간 지켜지는것도 아니고 그냥 자주 많이 다니게 해주세요 ( 배차 줄인 사유와 담당자나 담당과 안내도 부탁드려요)
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- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- 7호선
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- 접수일
- 2022-06-20 09:07:00
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- 최종답변 완료일
- 2022-06-20 19:43:51
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
○ 고객님 안녕하십니까? 승무팀 고객서비스 담당자입니다.
○ 2022.1.1. 석남연장 개통 후 제기된 이용불편 사항의 해소를 위해 6.7(화)부터 시행된 평일 심야 연장운행 열차운행계획에 일부를 반영하였음을 알려드립니다. 이용승객 집중으로 혼잡도가 증가하는 오전 출근시간대(07:30~08:30)에 열차운행을 8회 증가하여 운행시격을 최소 3분까지 단축하였으며 퇴근시간대 온수행 열차를 석남역까지 2회 연장운행하는 등 이용편의를 도모하였습니다, 하지만 이용고객이 집중된 출퇴근 시간대에 열차를 집중배치하기 위해서는 다른 시간대 열차운행의 감소는 필연적으로 발생하며, 한정된 열차운행 총량내에서 다수 이용객의 편의를 우선할 수밖에 없는 점 양해를 바랍니다.
○ 더 궁금하신 사항은 승무팀(☎032-451-2212)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
○ 2022.1.1. 석남연장 개통 후 제기된 이용불편 사항의 해소를 위해 6.7(화)부터 시행된 평일 심야 연장운행 열차운행계획에 일부를 반영하였음을 알려드립니다. 이용승객 집중으로 혼잡도가 증가하는 오전 출근시간대(07:30~08:30)에 열차운행을 8회 증가하여 운행시격을 최소 3분까지 단축하였으며 퇴근시간대 온수행 열차를 석남역까지 2회 연장운행하는 등 이용편의를 도모하였습니다, 하지만 이용고객이 집중된 출퇴근 시간대에 열차를 집중배치하기 위해서는 다른 시간대 열차운행의 감소는 필연적으로 발생하며, 한정된 열차운행 총량내에서 다수 이용객의 편의를 우선할 수밖에 없는 점 양해를 바랍니다.
○ 더 궁금하신 사항은 승무팀(☎032-451-2212)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2022.06.20 승무팀 지광남 ]
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