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인천교통공사 Incheon Transit Corporation


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[ 2022.06.24]

7700번 에어컨 세게 틀어주세요

여름철 버스 내부 에어컨 좀 켜주세요
이렇게 습하고 더운데 이렇게 약하게 틀고가는 이유 있나요? 마스크까지 쓰고있는데 이 여름에도 안경에 김이 서릴 정도입니다. 여름입니다. 여름이면 더워하는 사람에게 맞추는 거 아닌가요? 겨울에는 히터를 미친듯이 틀더니 여름에는 왜 에어컨이 이렇게 약해요? 앉은사람 말고 통로에 서있는 사람은 그 미약하게 나오는 공기 스치듯 지나는데요? 에어컨 줄이라는 민원도 이기적이라 생각합니다. 옷 더 입고 다니세요. 더운 사람은 벗는것도 한계가 있는거 아닌가요? 비오고 습하고 이 시즌 특히나 에어컨 덜 트는건 이해가 안 갑니다.

  • 민원성격
    건의
    민원종류
    BRT/GRT
  • 접수일
    2022-06-24 08:51:17
  • 최종답변 완료일
    2022-06-28 17:14:32
  • 접수상태
    답변완료

질문에 대한 답변입니다.

고객님 안녕하십니까?
인천교통공사 신교통운영팀 고객의견 담당자입니다.

먼저, BRT버스 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

최근 날씨로 인해 고객님마다 느끼시는 체감의 차이가 있어 모든 고객님께 만족시켜드리지 못 한 점 양해하여 주시기 바랍니다.

냉방 및 온도조절 등 차량 내 실내 적정 온도를 유지에 대한 교육을 실시하였으며, 승객에 대한 세심한 서비스가 이루어지도록 최대한 노력하겠습니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면 신교통운영팀(032-569-6043)으로 문의해 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

[ 2022.06.28 신교통운영팀 임종훈 ]

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