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[ 2022.06.28]
순환 41번 버스
22년 6월 28일 4시 24분경 인천카톨릭대학교 정거장 지나간 바49**번 버스 기사님,
제가 임산부라 뛸수가 없습니다.
정거장 5발자국 정도 남기고 도착하셔서 최대한 힘겹게 빠른걸음으로 갔습니다. 그 와중에 세 분이 줄지어 타셔서 저도 탈 수 있겠다는 마음으로요.
그런데 정말 문 바로 한발자국 앞인데 출발하려하셔서 "잠깐만요" 라고 다급하게 외치고, 차체를 힘껏 두드렸는데, 그대로 무시하고 가셨네요.
다음 차는 20분 넘게 기다려야하구요.
너무하신 것 같네요. 앞으로는 약자를 생각해서 주의 기울여주셨으면 좋겠습니다.
제가 임산부라 뛸수가 없습니다.
정거장 5발자국 정도 남기고 도착하셔서 최대한 힘겹게 빠른걸음으로 갔습니다. 그 와중에 세 분이 줄지어 타셔서 저도 탈 수 있겠다는 마음으로요.
그런데 정말 문 바로 한발자국 앞인데 출발하려하셔서 "잠깐만요" 라고 다급하게 외치고, 차체를 힘껏 두드렸는데, 그대로 무시하고 가셨네요.
다음 차는 20분 넘게 기다려야하구요.
너무하신 것 같네요. 앞으로는 약자를 생각해서 주의 기울여주셨으면 좋겠습니다.
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- 민원성격
- 불친절
- 민원종류
- 버스운영
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- 접수일
- 2022-06-28 17:02:56
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- 최종답변 완료일
- 2022-06-30 10:09:23
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
❍ 고객님 안녕하십니까? 육상교통기획팀 고객의견 담당자입니다.
먼저 순환 41번 버스로 인해 고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송한 말씀을 드립니다.
❍ 고객님께서 말씀하신 내용과 관련하여 버스 내 CCTV 영상을 확인한 결과 해당
버스운전원은 인천카톨릭대학교 버스정류장 승객 승차 후 출발하는 과정에서
고객님의 탑승 여부를 확인하지 못하고 출발한 것으로 확인되었습니다.
❍ 이에 버스운전원에 대한 교육을 실시하여 동일한 사례가 발생하지 않도록
노력하겠습니다.
❍ 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며, 더 궁금하신 사항이 있으시면 육상교통기획팀
(032-858-4824)으로 문의해 주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2022.06.30 육상교통기획팀 이종명 ]
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