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인천교통공사 Incheon Transit Corporation


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[ 2022.07.05]

굴포천역 2번출구 상향 에스컬레이터 고장건

석남역에서 고장난 에스컬레이터 로
글 올리고 굴포천역 도착
지금 시간 오후 9시20분
굴포천역 2번출구 올라가는
에스컬레이터 또 고장
진짜 욕나온다
굴포천역 2번출구 에스컬레이터 고장건
몇번째인지 내가 하루 한번
퇴근할때마다 고장나 글 올리는데
내가 없는 동안 도대체 고장 몇번나는지?
이 에스컬레이터 고장 안나게
시설팀 기술이 없나요?
무릎아프다고 하니 오늘은
석남역, 굴포천역 두군데 다 고장
도데체 관리 하시는지
안하시는지?
또 답변 주세요 시설팀
최선의 노력을 다하고 있다고....

  • 민원성격
    건의
    민원종류
    7호선
  • 접수일
    2022-07-06 09:01:35
  • 최종답변 완료일
    2022-07-06 14:08:24
  • 접수상태
    답변완료

질문에 대한 답변입니다.

○ 안녕하십니까? 인천교통공사 7호선시설팀입니다.

○ 7호선 담당구간(까치울역~석남역) 내 승강시설은 총 213대가 설치되어 있으며, 각 시설은 운행 중 안전기준에 충족하지 않은 상태일 경우 또는 (기계 고장이 아닌)외부 충격이나 이물질 끼임 등에 의해서 자동 정지될 수 있습니다.
석남역의 경우, 핸드레일과 발판의 속도 이상 등으로 정지되어, 이상 유무 확인 후 현재 정상 작동되고 있지만, 고객님은 유지보수원이 조치하기 이전에 불편을 겪으신 것으로 이해됩니다. 굴포천역의 경우 자동 정지되는 사유에 대하여 점검과 추적관찰을 병행하고 있으며 정확한 원인 파악을 위해 정밀점검도 시행할 예정입니다. 다만, 고장 수리와 법정 점검으로 지연됨을 양해해 주시기 바랍니다.

○ 더 궁금하신 사항은 7호선시설팀(☏ 032-451-7222)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

[ 2022.07.06 7호선시설팀 김선우 ]

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