인천교통공사 Incheon Transit Corporation

○ 고객님 안녕하십니까? 차량팀 민원업무 담당자입니다. 고객님의 질문에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다.

○ 인천2호선은 2016. 7월 개통초부터 승객들의 무리한 승차로 인해 승강장 안전문과 열차 출입문 닫힘 장애가 발생하였고, 이는 승객들의 안전사고 발생 우려와 열차 지연의 원인이 되고있 습니다. 우리 공사에서는 열차 이용 승객들을 대상으로 무리한 승차 방지 홍보를 시행하였으나 현재까지 지속되고 있는 실정이며, 이에 따라 이용 승객분들의 안전사고 예방과 열차 지연으로 인한 불편을 해소하고자 출입문 닫힘 방송에 경보음을 추가하여 시행하고 있는 점 양해하여 주시기 바라며, 무리한 승차로 인한 승강장 안전문과 열차 출입문 닫힘 장애 발생 추이를 모니터링하여 지속 시행 여부를 검토할 예정입니다.

○ 기타 궁금한 사항은 차량팀(☎032-451-2282)으로 연락 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.