인천교통공사 Incheon Transit Corporation

안녕하세요. 아시아드경기장역을 이용하는 시민입니다.

최근 역사 내부의 낮은 온도로 인해 많은 이용객들이 불편을 겪고 있습니다. 겨울철 기온이 급격히 떨어짐에 따라 역사 내부에서도 추위를 피하기 어려운 상황이 계속되고 있으며, 이에 따라 많은 시민들이 불만을 제기하고 있습니다. 특히, 기온이 더욱 낮아지는 아침과 저녁 시간대에는 역사 내부에서 열차를 기다리는 동안 체감 온도가 더욱 낮아져 상당한 불편을 초래하고 있습니다. 이로 인해 일부 이용객들은 역사 내부에 난방기(히터)를 추가로 설치해달라는 요청을 지속적으로 제기하고 있습니다.

과거에도 역사 내부 온도가 낮다는 문제를 제기한 바 있으며, 당시에는 출입문이 제대로 닫히지 않아 찬 공기가 지속적으로 유입된다는 점이 주요 원인으로 지적되었습니다. 이에 따라 출입문이 항상 닫힌 상태를 유지할 수 있도록 개선해 달라는 요청을 드렸고, 이에 대한 답변을 받은 바 있습니다. 그러나 출입문 문제에 대한 답변이 이루어졌다고 해서 역사 내부의 온도가 적절하게 유지되고 있는 것은 아니며, 여전히 많은 이용객들이 추위로 인해 불편함을 겪고 있습니다.

그럼에도 불구하고, 현재 일부 이용객들이 난방기 추가 설치를 요청하고 있음에도 불구하고, 담당 부서에서는 기존에 출입문과 관련된 민원이 있었던 점을 이유로 난방기 설치 요청에 대한 답변을 제공하지 않거나 무시하는 태도를 보이고 있습니다. 하지만 출입문 문제와 난방기 설치 문제는 전혀 별개의 사안입니다. 출입문이 닫힌다고 하더라도 겨울철에는 외부 기온이 낮아 내부 온도가 충분히 유지되지 않을 가능성이 높으며, 역사 내부에서 장시간 대기하는 이용객들이 추위를 피할 수 있도록 실내 난방이 추가적으로 고려될 필요가 있습니다.

특히, 역사 내부에서 대기하는 승객들은 한곳에 오래 머무르는 경우가 많아 추위에 더욱 취약할 수밖에 없습니다. 출입문이 개선되었다 하더라도, 외부 온도 자체가 낮고 건물 내 단열이 충분하지 않을 경우 실내 기온은 여전히 낮을 수밖에 없습니다. 이러한 상황에서 충분한 난방이 제공되지 않는다면 이용객들은 계속해서 불편을 겪을 것이며, 심지어 일부 시민들에게는 건강상의 위험까지 초래할 수 있습니다. 특히, 감기에 취약한 어린이, 노약자, 그리고 실내에서 오랜 시간 머무르는 승객들은 낮은 온도에 더욱 영향을 받을 수밖에 없습니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 일부 이용객들이 지속적으로 난방기 설치를 요청하고 있음에도, 담당 부서에서는 과거에 출입문 문제에 대한 답변이 있었다는 이유로 이를 무시하거나 회피하는 태도를 보이고 있습니다. 하지만 이는 적절한 대응 방식이 아닙니다. 기존의 출입문 문제와는 별개로, 현재 실내 온도가 충분히 유지되지 않는다면 이에 대한 별도의 해결 방안을 마련해야 하며, 난방기 설치 여부를 적극적으로 검토해야 합니다. 단순히 출입문 문제가 해결되었으니 더 이상의 조치는 필요하지 않다는 입장은 매우 무책임한 태도로 보이며, 시민들의 불편을 해소하려는 의지가 부족하다는 인상을 줄 수밖에 없습니다.

또한, 대중교통을 이용하는 승객들은 단순히 출퇴근하는 직장인들뿐만 아니라, 등하교하는 학생들, 병원이나 중요한 일정이 있어 이동하는 노약자들, 그리고 추위에 취약한 사람들도 포함됩니다. 특히 한파가 지속되는 겨울철에는 역사 내부 온도가 낮아질 경우 건강에 직접적인 영향을 미칠 가능성도 높아집니다. 이처럼 역사 내 온도 유지 문제는 단순한 편의의 문제가 아니라, 시민들의 건강과 안전과도 직결될 수 있는 중요한 사항입니다.

그럼에도 불구하고, 현재 난방기 설치에 대한 논의 자체가 이루어지지 않고 기존 출입문 문제를 이유로 추가적인 논의를 거부하는 것은 시민들의 불편을 해소하려는 노력 자체가 부족하다는 것을 의미합니다. 역사 내부의 온도를 적절히 유지하는 것은 기본적인 편의 시설 제공의 일환이며, 단순히 출입문 문제를 해결했다고 해서 그에 대한 논의가 종결될 사안이 아닙니다. 출입문이 닫힌다고 하더라도 여전히 내부 온도가 낮다면, 이를 해결하기 위한 추가적인 조치를 검토해야 하며, 이에 대한 공식적인 입장을 밝혀야 할 필요가 있습니다.

이에 따라, 기존 출입문 문제와는 별개로, 역사 내부 온도를 적절히 유지할 수 있도록 난방기 설치 여부를 적극적으로 검토해 주시고, 이에 대한 구체적인 답변과 계획을 제공해 주실 것을 요청드립니다. 단순히 기존 민원이 있었다는 이유로 추가 요청을 무시하는 것이 아니라, 실질적인 해결책을 마련하여 이용객들이 보다 쾌적한 환경에서 역을 이용할 수 있도록 조치를 취해 주시기를 바랍니다.

빠른 답변과 조치를 부탁드립니다. 감사합니다.