인천교통공사 Incheon Transit Corporation

○ 고객님 안녕하십니까? 신교통운영팀 고객의견 담당자입니다.
먼저 BRT버스 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀 드립니다.

○ 지난번 고객의견 답변으로 말씀 드린 바와 같이 퇴근시간대 화곡역 출발 BRT 7700번 버스는 부천지역 정류장(원종IC, 오정휴먼시아, 부천오정물류단지)
대기 승객의 원활한 탑승을 위하여 화곡역 17시 출발 버스부터 빈좌석을 일부 남겨 다음 정류장 고객을 탑승시켜 운행하고 있습니다.

○ 그럼에도 불구하고 퇴근시간대 부천 지역 정류장 고객 탑승 수요 증가 정도에 따라 평소와 다르게 탑승 대기 시간이 더 길어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

○ 또한 고객님께서 말씀하시는 계양체육관 정류장 대기승객을 위한 빈좌석 남김은 오전 출근시간대에 청라에서 화곡역 방향에 한해 진행하고 있음을
알려드립니다. 공사에서는 세심한 운행모니터링 및 운전원과의 연락 공유를 통하여 퇴근시간대 고객님 불편사항 해소를 위해 더욱 노력하겠습니다.

○ 이와 관련한 추가 문의사항은 신교통운영팀(032-569-6044)으로 문의주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.