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[ 2025.03.31]
청라방면 오정휴먼시아 7700
정말 왜이러는건지 모르겠네요. 도대체 몇번 건의남겨서 좀 괜찮아지나 싶으면 다시 되돌아오고 또 같은 문의남기면 괜찮아졌다가 되돌아오고.
도대체 몇번째 같은 건으로 글을 남기는지 모르겠어요. 정말 지칩니다. 글남기는 것도 피로합니다. 이제 눈치보다 괜찮겠지 하고 그냥 편한대로 다시 운영지침을 바꾸시는 걸로 밖에 받아들여지지 않습니다.
퇴근시간에… 청라역방면 오정휴먼시아… 아 진짜 같은내용을 또 써야한다는게 지치네요. 신문고에올리기라도 해야 완전히 개선이 될까요? 바뀔지도 회의적이고요.
여기 타는사람 얼마없어요. 그마저도 두세정거장 오분도 안돼서 사람들 우르르 내리고요. 한동안 자리좀 남기고 오시더니 왜다시 한두자리만 비우거나 아니면 아예 만차로 오는건가요? 이유가 있을거아니에요.
여섯자리 열자리쯤 남기셨을때 한두명만 타는것같아서 한두자리만 비우는 거다 라고 하시면 대단한 착각이신게 그렇게 하시다 못 타는 사람 계속 쌓이고 결국 앞에 몇명없어도 사십분 훌쩍 기다립니다.
어떤식으로 답변남기실지 다 예상가는데 이해바란다거나 빠른시일내에 변하겠습니다 이런 추상적인 말 말고 구체적으로 어떻게 언제해결할지 답변을 남겨 주셨으면 좋겠습니다.
도대체 몇번째 같은 건으로 글을 남기는지 모르겠어요. 정말 지칩니다. 글남기는 것도 피로합니다. 이제 눈치보다 괜찮겠지 하고 그냥 편한대로 다시 운영지침을 바꾸시는 걸로 밖에 받아들여지지 않습니다.
퇴근시간에… 청라역방면 오정휴먼시아… 아 진짜 같은내용을 또 써야한다는게 지치네요. 신문고에올리기라도 해야 완전히 개선이 될까요? 바뀔지도 회의적이고요.
여기 타는사람 얼마없어요. 그마저도 두세정거장 오분도 안돼서 사람들 우르르 내리고요. 한동안 자리좀 남기고 오시더니 왜다시 한두자리만 비우거나 아니면 아예 만차로 오는건가요? 이유가 있을거아니에요.
여섯자리 열자리쯤 남기셨을때 한두명만 타는것같아서 한두자리만 비우는 거다 라고 하시면 대단한 착각이신게 그렇게 하시다 못 타는 사람 계속 쌓이고 결국 앞에 몇명없어도 사십분 훌쩍 기다립니다.
어떤식으로 답변남기실지 다 예상가는데 이해바란다거나 빠른시일내에 변하겠습니다 이런 추상적인 말 말고 구체적으로 어떻게 언제해결할지 답변을 남겨 주셨으면 좋겠습니다.
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- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- BRT/GRT
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- 접수일
- 2025-04-01 08:44:16
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- 최종답변 완료일
- 2025-04-03 14:06:10
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
○ 고객님 안녕하십니까? 신교통운영팀 고객의견 담당자입니다.
먼저 BRT버스 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀 드립니다.
○ 퇴근시간대 화곡역 출발 BRT 7700번 버스는 부천지역 정류장(원종IC, 오정휴먼시아, 부천오정물류단지) 대기 승객의 원활한 탑승을 위하여
화곡역 17시 출발 버스부터 빈좌석을 일부 남겨 다음 정류장 고객을 탑승시켜 운행하고 있으며 운전원과의 연락을 통해 부천지역 정류장 대기 고객
상황을 감안하여 탄력적으로 운영하고 있습니다.
○ 다만, 퇴근시간대 화곡역 인근 도로 정체에 따라 운전원 연락에 의한 화곡역 탑승 승객 조정에 다소 시간차가 발생하는 애로사항이 있는 점
양해 부탁드립니다.
○ 공사에서는 2025. 3. 10.부터 BRT 7700번 버스 운행시각 변경을 통해 출근시간대 2회, 퇴근시간대 1회 증회 운행을 하고 있으나,
고객님들의 수송수요를 모두 충족시켜 드리지 못하는 점 다시 한 번 양해 부탁드리며, 앞으로 더욱 세심한 운행모니터링 및 부천지역
정류장 통과 운전원과의 연락 공유를 통하여 퇴근시간대 고객님 불편사항 해소를 위해 노력하겠습니다.
○ 이와 관련한 추가 문의사항은 신교통운영팀(032-569-6044)으로 문의주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
먼저 BRT버스 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀 드립니다.
○ 퇴근시간대 화곡역 출발 BRT 7700번 버스는 부천지역 정류장(원종IC, 오정휴먼시아, 부천오정물류단지) 대기 승객의 원활한 탑승을 위하여
화곡역 17시 출발 버스부터 빈좌석을 일부 남겨 다음 정류장 고객을 탑승시켜 운행하고 있으며 운전원과의 연락을 통해 부천지역 정류장 대기 고객
상황을 감안하여 탄력적으로 운영하고 있습니다.
○ 다만, 퇴근시간대 화곡역 인근 도로 정체에 따라 운전원 연락에 의한 화곡역 탑승 승객 조정에 다소 시간차가 발생하는 애로사항이 있는 점
양해 부탁드립니다.
○ 공사에서는 2025. 3. 10.부터 BRT 7700번 버스 운행시각 변경을 통해 출근시간대 2회, 퇴근시간대 1회 증회 운행을 하고 있으나,
고객님들의 수송수요를 모두 충족시켜 드리지 못하는 점 다시 한 번 양해 부탁드리며, 앞으로 더욱 세심한 운행모니터링 및 부천지역
정류장 통과 운전원과의 연락 공유를 통하여 퇴근시간대 고객님 불편사항 해소를 위해 노력하겠습니다.
○ 이와 관련한 추가 문의사항은 신교통운영팀(032-569-6044)으로 문의주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2025.04.03 신교통운영팀 이진형 ]
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