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[ 2025.04.06]
순환 43번 아이 끼임 사고!
4월 6일 13:46분 경 테크노 파크역에서 순환 43번 버스에 유아1 초등1 과 함께 버스 올라타는 중
문을 닫아버리는 바람에 미쳐 올라타지 못한 초등학생이
팔이 끼어버렸습니다 뒤늦게 아이가 아아~!! 하는 바람에 아이가 끼었다고 소리를 지르자 문을 열었고
기사님은 사과도 없었습니다.
괜찮은지 다치진 않았는지 물어보는게 정상아닌가요?
만약에 그대로 급하게 출발했다면 어떻게됐을까요?
아이도 너무 놀라고 트라우마가 생길까봐
제가 아이를 다독이기는 했지만 사과나 이후의 대쳐가
없는 기사님을 보니 그냥 넘어갈 수가 없어 글을 남깁니다!
버스에 내리자마자 팔을 살펴보니
약간의 멍이 들려 해서 사진도 찍었어요
문을 닫아버리는 바람에 미쳐 올라타지 못한 초등학생이
팔이 끼어버렸습니다 뒤늦게 아이가 아아~!! 하는 바람에 아이가 끼었다고 소리를 지르자 문을 열었고
기사님은 사과도 없었습니다.
괜찮은지 다치진 않았는지 물어보는게 정상아닌가요?
만약에 그대로 급하게 출발했다면 어떻게됐을까요?
아이도 너무 놀라고 트라우마가 생길까봐
제가 아이를 다독이기는 했지만 사과나 이후의 대쳐가
없는 기사님을 보니 그냥 넘어갈 수가 없어 글을 남깁니다!
버스에 내리자마자 팔을 살펴보니
약간의 멍이 들려 해서 사진도 찍었어요
- 첨부파일
-
IMG_5349.jpeg [1MByte]
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- 민원성격
- 불친절
- 민원종류
- 버스운영
-
- 접수일
- 2025-04-07 08:44:15
-
- 최종답변 완료일
- 2025-04-07 16:17:52
-
- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
❍ 고객님 안녕하십니까? 인천교통공사 육상교통기획팀 고객 의견 담당자입니다.
먼저 순환 43번 버스로 인해 고객님께 불편함을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
❍ 고객님께서 말씀하신 내용과 관련하여 유선상 말씀드린 바와 같이 해당 버스 내 CCTV
영상을 확인한 결과 승차 중 팔이 낀 상황이 있었음을 확인하였습니다.
이에 안전 운행되도록 직무교육 시 전체 버스 운전원을 대상으로 교육을 강화하도록
하겠으며, 동일한 사례가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
❍ 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며, 더 궁금하신 사항이 있으시면 육상교통기획팀
(032-451-2224)으로 문의해 주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.
먼저 순환 43번 버스로 인해 고객님께 불편함을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
❍ 고객님께서 말씀하신 내용과 관련하여 유선상 말씀드린 바와 같이 해당 버스 내 CCTV
영상을 확인한 결과 승차 중 팔이 낀 상황이 있었음을 확인하였습니다.
이에 안전 운행되도록 직무교육 시 전체 버스 운전원을 대상으로 교육을 강화하도록
하겠으며, 동일한 사례가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
❍ 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며, 더 궁금하신 사항이 있으시면 육상교통기획팀
(032-451-2224)으로 문의해 주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2025.04.07 육상교통기획팀 박진범 ]
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