질문에 대한 답변입니다.
○ 고객님 안녕하십니까? 차량팀 민원업무 담당자입니다. 고객님의 문의에 대해 아래와 같이 답변드리겠습니다.
○ 우리 공사는 인천2호선의 혼잡도 개선을 위해 인천시와 협의하여 로드맵을 수립하였으며, 이에 따라 지난해 10월부터 최고 혼잡 시간대의 운행 간격을 기존 3분에서 2분 30초로 단축하여 운행하고 있습니다.
○ 또한 현재의 여건을 고려하여, 열차 추가 구매 등 증차 운행이 가능하도록 다양한 방안을 인천시와 지속적으로 협의 중이며, 혼잡 완화를 위한 실질적인 개선 효과가 나타날 수 있도록 최선을 다하고 있음을 알려드립니다.
○ 다만, 인천2호선 증차는 기술적·행정적 제약이 수반되는 사안으로 단기간 내 완전한 해결이 어려운 점에 대해 양해를 부탁드립니다.
○ 기타 궁금하신 사항은 차량팀(☎032-451-2282)으로 연락 주시면 성심껏 안내드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2025.04.17 차량팀 박종덕 ]