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인천교통공사 Incheon Transit Corporation


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[ 2025.04.22]

인천지하철 1호선 계양방향 출근시간대 배차간격 변경에 대한 문의

안녕하세요 평소에 인천지하철 1호선으로 출퇴근 하는 시민입니다. 최근 인천지하철 계양방향 열차의 오전 6시40분 부터 7시까지의 배차간격이 5분에서 8분가량 지연된것과 관련하여 문의드릴려고 글을 남겼습니다.

해당 시간은 서울로 9시까지 출근하기 위해 이용하는 승객들이 많은 시간대로 알고 있습니다. 특히 인천지하철 1호선의 해당 시간대는 인천지하철 2호선, 서울지하철 1호선으로 환승하는 인원들이 많은 시간대 입니다. 운행간격이 5분에서 8분대로 늘어난것은 1차적으로 봤을때 3분의 차이밖에 안나는것으로 보일수 있지만, 2차적으로는 인천지하철 2호선을 이용하는 인원들과 서울 1호선으로 이동하는 인원들의 환승시간과 출근시간대에 영향을 주는 문제가 발생되고 있습니다. 저의 경우 강남으로 출근하고 있는데 변경된 위 3분으로 인해 결과적으로는 도착시간이 크게 20분까지 차이나고 있습니다.

그리고 첨부한 사진에서와 같이 송도달빛축제공원의 오전 6시40분 ~ 7시 시간대의 운행간격은 종전과 같이 5분간격입니다. 정확한 수치를 확인할수는 없지만, 계양행 열차의 시민들 탑승률이 송도달빛축제공원방향의 시민들보다 적어서 위 문단에서 말씀드린 운행간격의 패널티를 받고 있는지요?

현재 인천도시철도공사에 어떠한 재정상의 문제가 발생되어 출근시간대의 배차간격을 조절하면서까지 해결하려는지 모르겠지만, 출근시간대에 인천1호선을 이용하는 인원들이 해당노선만 탑승하는것이 아닌 여러 열차들을 환승하는 특성이 있다는것을 고려하여 운행간격에 대한 문제를 다시 검토해주기를 요청드려봅니다. 짧지않은 글 읽어주셔서 감사드립니다.

첨부파일
  • 민원성격
    건의
    민원종류
    인천1호선
  • 접수일
    2025-04-22 08:40:14
  • 최종답변 완료일
    2025-04-24 13:17:25
  • 접수상태
    답변완료

질문에 대한 답변입니다.

○ 고객님 안녕하십니까? 승무팀 고객서비스 담당자입니다.먼저 우리 지하철을 이용해 주신 고객님께 감사의 말씀을 드리며, 문의하신 사항에 대해 답변을 드리겠습니다.

○ 인천1호선은 4월12일(토)부터 검단연장선 영업시운전 관련 인천1호선 열차운전시각표가 개정되었습니다. 1일 열차운행횟수는 312회(평일 기준)이며, 이에 따라 한정된 열차운행 총량내에서 열차를 운영하고 있기에 일부시간대 열차시격이 증가할 수 밖에 없는 점 양해 바랍니다

○ 참고로 인천1호선에 차량기지는 귤현차량기지 1개이며 05:30부터 순차적으로 열차를 계속 출고하여 송도달빛축제공원역까지 운행 후 회차하여 검단방면으로 운행하고 있는데 이로 인해 고객님께서 이용하시는 동춘역 특정 시간대 상·하행간 운행간격을 동일하게 맞출수 없는 점 양해하여 주시기 바랍니다.

○ 더 궁금하신 사항은 승무팀(☎032-451-2215)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.

[ 2025.04.24 승무팀 신영진 ]

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