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[ 2025.04.26]
신호위반 7700
2025년4월25일 15시25분경 청라 한신더휴 정류장 사거리에서 횡단보도 신호가 켜지고 횡단보도를 건너는 사이 1195차량 7700번이 신호를 위반하였고 7700번을 타기위해 뛰어가서 버스를 타려고 했더니 안 태우고 문을 닫고 출발하였음.
어떻게 횡단보도 신호에 신호를 위반한것도 모자라 안 태우고 가는것도 화가나는데 또 7700번이 바로 뒤에 있는것은 무엇입니까?
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- 민원성격
- 문의
- 민원종류
- 버스운영
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- 접수일
- 2025-04-28 08:43:07
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- 최종답변 완료일
- 2025-04-29 17:21:22
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
○ 고객님 안녕하십니까? 신교통운영팀 고객의견 담당자입니다.먼저 BRT 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 사과 드립니다.
○ 고객님 의견 접수 후 해당 차량(1195호) 버스 CCTV 영상을 통해 당시 상황을 확인해 본 결과, BRT 차량 운전원의 신호위반을 확인하였으며,
이로 인해 고객님께 불편함을 끼쳐드린 점 사과의 말씀 드립니다.
○ 교통법규 위반 운전원은 공사 내규에 따라 조치할 예정이며, 당사자를 포함한 전체 운전원을 대상으로 과속금지 및 신호준수 등 안전운전 관련
특별교육을 실시하여 고객이 편안하고 안전하게 BRT(7700번) 버스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
○ 이와 관련한 추가 문의사항은 신교통운영팀(032-569-6044)으로 문의주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
○ 고객님 의견 접수 후 해당 차량(1195호) 버스 CCTV 영상을 통해 당시 상황을 확인해 본 결과, BRT 차량 운전원의 신호위반을 확인하였으며,
이로 인해 고객님께 불편함을 끼쳐드린 점 사과의 말씀 드립니다.
○ 교통법규 위반 운전원은 공사 내규에 따라 조치할 예정이며, 당사자를 포함한 전체 운전원을 대상으로 과속금지 및 신호준수 등 안전운전 관련
특별교육을 실시하여 고객이 편안하고 안전하게 BRT(7700번) 버스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
○ 이와 관련한 추가 문의사항은 신교통운영팀(032-569-6044)으로 문의주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2025.04.29 신교통운영팀 이진형 ]
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