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[ 2019.12.04]
객실 온도
밖에는 영하권인데 객실 내부온도는 너무 높은 것 같습니다.
사람들이 많아서 그럴수도 있지만 히터가 켜져 있는 경우도 많은 것 같습니다.
출퇴근 시간은 어느정도 정해져있어서 지하철 운행도 많이 하는 것으로 알고 있습니다.
다른 시간대는 사람이 적어 객실내부 온도가 낮을수도 있지만 출퇴근 시간은 사람이 많고 다들 외투를 입고 있으니 객실에 히터 사용은 에너지 낭비인거 같습니다.
내부 온도를 외부와 크게 나이 나지 않도록 유지함을 건의드립니다.
사람들이 많아서 그럴수도 있지만 히터가 켜져 있는 경우도 많은 것 같습니다.
출퇴근 시간은 어느정도 정해져있어서 지하철 운행도 많이 하는 것으로 알고 있습니다.
다른 시간대는 사람이 적어 객실내부 온도가 낮을수도 있지만 출퇴근 시간은 사람이 많고 다들 외투를 입고 있으니 객실에 히터 사용은 에너지 낭비인거 같습니다.
내부 온도를 외부와 크게 나이 나지 않도록 유지함을 건의드립니다.
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- 민원성격
- 건의
- 민원종류
- 인천1호선
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- 접수일
- 2019-12-04 09:38:19
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- 최종답변 완료일
- 2019-12-04 17:21:54
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
○ 고객님 안녕하십니까? 승무지원팀 고객서비스 담당자입니다.
우리 지하철을 이용 중 고객님께 불편을 드린 점에 대해 죄송하게 생각합니다.
○ 인천지하철 1호선 전동차 객실온도는 20℃ 이하인 경우 난방을 가동하고 있지만, 고객님들의 개인 의견을 실시간으로 반영하여 냉난방을 조정하고 있습니다. 열차이용 중 덥다고 느끼실 때에는 인천교통공사 대표전화(1899-4446, 문자 또는 전화)로 알려주시면 해당열차 기관사에게 통보하여 쾌적한 객실환경이 될 수 있도록 조치하여 드리겠습니다.
○ 기타 문의사항은 승무지원팀(032-451-3932)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
우리 지하철을 이용 중 고객님께 불편을 드린 점에 대해 죄송하게 생각합니다.
○ 인천지하철 1호선 전동차 객실온도는 20℃ 이하인 경우 난방을 가동하고 있지만, 고객님들의 개인 의견을 실시간으로 반영하여 냉난방을 조정하고 있습니다. 열차이용 중 덥다고 느끼실 때에는 인천교통공사 대표전화(1899-4446, 문자 또는 전화)로 알려주시면 해당열차 기관사에게 통보하여 쾌적한 객실환경이 될 수 있도록 조치하여 드리겠습니다.
○ 기타 문의사항은 승무지원팀(032-451-3932)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2019.12.04 승무지원팀 이기종 ]
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