인천교통공사 Incheon Transit Corporation

고객님 안녕하십니까?

인천교통공사 신교통운영팀 고객의견 담당자입니다.

먼저, BRT버스 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

BRT버스는 평일 (주말ㆍ공휴일) 5 ~ 15분 (15 ~ 20분) 간격으로 운영하고 있으며, 11월 차량(2대) 증차에 따른 출근시간대 집중배차운행 횟수 6회 증회 (당초 72회→ 변경 78회), 배차간격 2분 단축 (당초 7~10분 → 변경 5~10분 )조정하였고, 12월부터 출근시간뿐만 아니라 퇴근시간대 일부 배차간격(15분 → 10분 단축) 조정을 통해 과밀혼잡으로 인한 승차불가 발생을 최소화하기 위해 노력하고 있습니다.

다만, 출ㆍ퇴근시간과 같이 교통량이 많은 상황에서는 교통 혼잡 등으로 운행간격을 일정하게 유지하기 어려운 특성이 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.

향후, BRT 운전원에 대한 배차시간 준수 및 운행질서 교육을 철저히 하는 등 서비스 개선을 위해 적극 노력하겠습니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면 신교통운영팀 (032-569-6043)으로 문의해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.