본문 바로가기
본문 바로가기

인천교통공사 Incheon Transit Corporation


FAQ

  1. 고객참여
  2. 고객의견
  3. FAQ

기간 ~
전체 10건, 현재페이지 1/1
  • 종합터미널 인천터미널에서 인천국제공항 가는 방법 안내

    인천터미널에서 인천국제공항 이용방법 안내 - 버스번호 : 303번 (시내버스) - 승 차 장 : 신세계백화점 중앙광장 건너편 정류장 (뉴코아백화점과 우리은행 중간정류장) - 운행노선 : 십정동-동암역-길병원-신세계건너편-문학경기장-선학역-대동월드-동춘역-동막역 -송도신도시(신송고교)-컨벤시아-U복합환승센터-해양경찰청-인천대교-인천공항 - 운행회사 : 강인여객 (☎032-581-1738) ○기타문의사항은 버스운영팀 터미널파트(☎032-430-7312)로 연락하여 주시기 바랍니다. 더보기
  • 종합터미널 승차권 취소수수료 안내

    승차권 취소수수료 안내 ▶시외, 고속 버스의 승차권 환불 및 인터넷 예매 취소 수수료는 각각 다음과 같습니다. ○기타 문의사항이 있으면 버스운영팀 터미널파트(☎032-430-7312)로 연락하여 주시기 바랍니다. 더보기
  • 종합터미널 시외버스 청소년 운임 할인 안내

    시외버스 청소년 운임 할인 안내 ▶청소년 할인은 만 18세까지 입니다. 승차권 할인요청시 학생증, 청소년증, 주민등록증을 제시하셔야 할인을 받을 수 있습니다. - 학생증 (교육부장관 또는 교육청이 인가한 정규학교 학생증) - 청소년증 (만13세~만18세 주민자치센터 발급) - 주민등록증 (만17세부터 발급) ▶또한, 아래의 근거로 운영되오니 참고하시기 바랍니다. - 시외버스 운임 할인 기준 o 근거 : 여객자동차 운송사업 운임.요율 등 조정요령(국토해양부훈령 제352호 제10조) o 할인기준 (제10조 시외버스의 운임 할인 등) 1. 중.고등학생은 일반인 운임의 30퍼센트 범위내 할인할 수 있다. 2. 만18세이하 미취학 청소년중 청소년복지지원법 제7조에 따라 청소년임을 증명할 수 있는 신분증을 지참한 자에 대하여는 제1호를 준용한다. ○ 기타 문의사항은 버스운영팀 터미널파트(☎032-430-7312)로 연락하여 주시기 바랍니다. 더보기
  • 종합터미널 수화물을 보내려면 어떻게 해야 되나요?

    수화물 이용안내 ▶버스로 수화물을 보내려면 해당 목적지를 운행하는 운수회사에 직접 의뢰하여야 합니다. ▶탁송을 의뢰할 화물은 받을 사람의 주소, 성명, 전화번호 등을 정확히 기재 후 포장을 잘하여 해당 목적지를 운행하는 운수사의 영업소에 가지고 가셔야 하며, 운송료는 운수사에 지불하면 됩니다. ▶운수회사별 전화번호, 운행노선 정보는 시외버스(www.bustago.or.kr), 고속버스(www.kobus.co.kr) 를 참조 하시기 바랍니다. ○ 기타 문의사항은 버스운영팀 터미널파트(☎032-430-7312)로 연락주시기 바랍니다. 더보기
  • 종합터미널 버스배차시간과 소요시간, 요금, 잔여좌석등을 알고 싶어요.

    시외고속버스 이용안내 ▶시외버스 : 버스타고(www.bustago.co.kr)에서 승차권 예매 ▶고속버스 : 코버스(www.kobus.co.kr)에서 승차권 예매 ○기타 문의사항은 버스운영팀 터미널파트(☎032-430-7312)로 연락하여 주시기 바랍니다. 더보기
  • 종합터미널 신용카드 환불 지연 안내

    신용카드 환불 지연 안내 ▶카드로 발권을 하시면 인터넷망을 통하여 개인고객까지 환불되는 소요기간은 7일 ~ 10일정도 소요되며, 시간은 다소 지연되더라도 환불은 정확히 처리됩니다. ▶ 환불 지연 사유는 해당 카드사에서 결제한 자료를 정리한 후 벤사 및 은행을 거치기 때문에 고객통장까지 입금되는 시간이 많이 소요됩니다. ▶카드사에서 환불 누락이 될 수도 있으니 환불영수증은 버리지 마시고, 환불금이 신용카드 거래통장에 입금이 확인된 후 영수증을 버리시기 바랍니다. ○기타 문의사항은버스운영팀 터미널파트(☎032-430-7312)로 연락하여 주시기 바랍니다. 더보기
  • 종합터미널 애완동물을 데리고 버스에 탑승할 수 있나요?

    애완동물을 데리고 버스에 탑승할 수 있나요? ▶아래의 법령요약 사항을 참고하시기 바랍니다. 여객자동차 운수사업법 시행규칙 제44조관련 별표4. 운송사업자 및 운수종사자의 준수사항 운수종사자의 준수사항 마. 여객이 다음 행위를 할 때에는 안전운행과 다른 여객의 편의를 위하여 이를 제지하고 필요한 사항을 안내해야 한다. 2) 다른 여객에게 위해를 끼치거나 불쾌감을 줄 우려가 있는 동물(장애인 보조견 및 전용 운반상자에 넣은 애완동물은 제외한다)을 자동차 안으로 데리고 들어오는 행위 * 관련법령에 의거 장애인보조견 및 전용운반상자에 넣은 애완동물은 탑승제한에서 제외됨을 알려드립니다. 단, 다른 승객들에게 위해를 끼치거나 불쾌감을 주지 않도록 유의하여야 합니다. ○기타 문의사항은 버스운영팀 터미널파트(☎032-430-7312)로 연락하여 주시기 바랍니다. 더보기
  • 종합터미널 시외(고속)버스 운행노선 또는 운행횟수를 더 늘릴 수 없나요?

    버스 운행노선 또는 운행횟수를 더 늘릴 수 없나요? ▶버스 운행노선 증설과 운행횟수 증회는 터미널 사업자(인천교통공사)가 결정 시행하는 것이 아닙니다. ▶버스 운행노선 신설은 운수회사(삼화고속, 한일고속 등)에서 여객자동차운수사업법 제11조 및동법 시행규칙 제31조에 의거 관할 행정기관(시,도지사)의 인가를 얻어 시행되는 것입니다. ▶또한, 버스 운행노선과 운행횟수 증회는 운수사에서 이용객 및 수익성 등 제반적인 사항을 신중하게 검토하여 결정 후 시행하게 됨을 참고 바랍니다. ○기타문의사항은 버스운영팀 터미널파트(☎032-430-7312)로 연락주시기 바랍니다. 더보기
  • 종합터미널 대학생 할인노선 안내

    대학생 할인노선 안내 ▶대학생 할인노선을 아래와 같이 안내하오니 많은 이용 바랍니다. ▶대학생 할인노선은 해당 운수사의 요청에 의해 할인되는 사항으로 해당학교의 학생증을 소지자에 한하여 할인됩니다. ○기타 문의사항은 버스운영팀 터미널파트(☎032-430-7312)로 연락하여 주시기 바랍니다. 더보기
  • 종합터미널 교통카드 사용노선 안내

    교통카드 사용노선안내 ▶교통카드 사용 노선은 아래와 같이 서울, 경기권역 일부만 가능합니다. 교통카드 사용 가능 노선 1.서울역 2.강남역 3.용인 4.성남 5.의정부 6.금촌 7.청강대 8.수원(직통) 9.서수원 (※ 교통카드 사용 가능 노선은 인터넷 예매가 불가능합니다.) ○기타 문의사항은버스운영팀 터미널파트(☎032-430-7312)로 연락하여 주시기 바랍니다. 더보기

첫 페이지 이전 페이지 그룹 1 다음 페이지 그룹 마지막 페이지

담당부서
고객지원팀 032-451-2205

퀵메뉴

TOP