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인천교통공사 Incheon Transit Corporation


FAQ

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  2. 고객의견
  3. FAQ

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전체 85건, 현재페이지 2/9
  • 종합터미널 인천터미널에서 인천국제공항 가는 방법 안내

    인천터미널에서 인천국제공항 이용방법 안내 - 버스번호 : 303번 (시내버스) - 승 차 장 : 신세계백화점 중앙광장 건너편 정류장 (뉴코아백화점과 우리은행 중간정류장) - 운행노선 : 십정동-동암역-길병원-신세계건너편-문학경기장-선학역-대동월드-동춘역-동막역 -송도신도시(신송고교)-컨벤시아-U복합환승센터-해양경찰청-인천대교-인천공항 - 운행회사 : 강인여객 (☎032-581-1738) ○기타문의사항은 버스운영팀 터미널파트(☎032-430-7312)로 연락하여 주시기 바랍니다. 더보기
  • 교통약자이동지원센터 접수 안내

    접수 안내 ▶접수는 전화접수와 인터넷접수로 가능합니다. 전화접수(☎1577-0320/☎032-430-7000)는 이용시간 2시간 전 및 30분 전(바로콜)에 가능하며, 인터넷 접수는 이용시간 2시간 전과 전일 접수가 가능합니다. 이용신청 전 반드시 이용자준수사항을 확인해주시기 바랍니다. ▶기타 자세한 사항은 인천교통약자 이동지원센터홈페이지(https://www.intis.or.kr) 또는 교통복지팀(☎032-437-0495)으로 연락하여 주시기 바랍니다. 더보기
  • 종합터미널 승차권 취소수수료 안내

    승차권 취소수수료 안내 ▶시외, 고속 버스의 승차권 환불 및 인터넷 예매 취소 수수료는 각각 다음과 같습니다. ○기타 문의사항이 있으면 버스운영팀 터미널파트(☎032-430-7312)로 연락하여 주시기 바랍니다. 더보기
  • 종합터미널 시외버스 청소년 운임 할인 안내

    시외버스 청소년 운임 할인 안내 ▶청소년 할인은 만 18세까지 입니다. 승차권 할인요청시 학생증, 청소년증, 주민등록증을 제시하셔야 할인을 받을 수 있습니다. - 학생증 (교육부장관 또는 교육청이 인가한 정규학교 학생증) - 청소년증 (만13세~만18세 주민자치센터 발급) - 주민등록증 (만17세부터 발급) ▶또한, 아래의 근거로 운영되오니 참고하시기 바랍니다. - 시외버스 운임 할인 기준 o 근거 : 여객자동차 운송사업 운임.요율 등 조정요령(국토해양부훈령 제352호 제10조) o 할인기준 (제10조 시외버스의 운임 할인 등) 1. 중.고등학생은 일반인 운임의 30퍼센트 범위내 할인할 수 있다. 2. 만18세이하 미취학 청소년중 청소년복지지원법 제7조에 따라 청소년임을 증명할 수 있는 신분증을 지참한 자에 대하여는 제1호를 준용한다. ○ 기타 문의사항은 버스운영팀 터미널파트(☎032-430-7312)로 연락하여 주시기 바랍니다. 더보기
  • 도시철도 우대권 교통카드 사용 안내

    우대권 교통카드 사용 안내 ▶우대용(무임) 교통카드는 인천지하철 및 수도권 도시철도 구간을 이용하는 장애인, 국가유공자, 만 65세 이상 경로우대자 분들을 위한 카드로, 출발역에서 교통카드 발매기를 통해 신분증을 인식시키고 보증금 500원을 투입하면 교통카드를 이용 할 수 있으며, 도착역에서 보증금을 환불받으시면 됩니다. 지하철 이용시마다 발매하는 것이 번거로운 경우 다음과 같이 신용카드 기능을 겸비한 카드를 발급받아 이용할 수 있습니다. ▶우대용 교통카드 발급구분 - 만 65세 이상 경로우대자 : 주민등록상 만 65세 이상(생년월일 기준) 경로우대자는 무임 교통기능이 구현된 신용/체크/단순무임교통카드 형태의 시니어패스(어르신교통)카드 발급 - 장애인 : 만 13세 이상 본인에 한정(장애인 보호자는 기존 1회용 무임권 사용) 되며, 기존 복지카드에 무임교통기능이 구현된 신용 및 체크카드와 단순무임 카드 발급, 만 13세~18세의 청소년은 단순무임교통카드(청소년용)만 발급 - 국가유공자 : 국가유공자예우법에 의한 지하철 우대승차 대상인 애국지사 본인 및 상이 국가유공자이며, 기존 복지카드에 무임교통기능이...더보기
  • 교통약자이동지원센터 이용 가능한 대상자를 알고 싶습니다.

    이용 대상자 ○ 이용 가능한 대상자는 장애등급제 폐지 이전(1급,2급 및 3급 뇌병변 장애 및 하지에 장애가 있는 지체 장애인)과 폐지 이후(장애의 정도가 심한 장애인 중 보행상 장애가 있는 사람)로 나뉩니다. 또한, 휠체어 이용자(65세 이상, 일시적 및 외국인)의 경우에도 이용 가능합니다. ○ 기타 자세한 사항은 인천교통약자 이동지원센터 홈페이지(https://www.intis.or.kr) 또는 교통복지팀(☎032-437-0495)으로 연락하여 주시기 바랍니다. 더보기
  • 도시철도 교통카드 1개로 2명이 탈 수 있나요?

    교통카드 1개로 2명이 탈 수 있나요? ▶우리 공사에서 운영 중인 교통카드시스템은 버스카드단말기시스템과는 달리 1인 1카드만 사용할 수 있는 시스템으로 인천도시철도 뿐만 아니라 수도권도시철도 전 기관이 동일한 시스템입니다. ▶버스의 경우 1개 카드로 2인이 사용시 운전자가 시스템을 직접 조작하여 승차 처리 할 수 있으나 지하철의 경우 여러 개의 통로(게이트)를 통해 수많은 승객이 이용하므로 다인승차 처리가 불가합니다. ○ 기타 문의사항은 운수기획팀(☎032-451-2147)으로 문의하여 주시기 바랍니다. 더보기
  • 종합터미널 수화물을 보내려면 어떻게 해야 되나요?

    수화물 이용안내 ▶버스로 수화물을 보내려면 해당 목적지를 운행하는 운수회사에 직접 의뢰하여야 합니다. ▶탁송을 의뢰할 화물은 받을 사람의 주소, 성명, 전화번호 등을 정확히 기재 후 포장을 잘하여 해당 목적지를 운행하는 운수사의 영업소에 가지고 가셔야 하며, 운송료는 운수사에 지불하면 됩니다. ▶운수회사별 전화번호, 운행노선 정보는 시외버스(www.bustago.or.kr), 고속버스(www.kobus.co.kr) 를 참조 하시기 바랍니다. ○ 기타 문의사항은 버스운영팀 터미널파트(☎032-430-7312)로 연락주시기 바랍니다. 더보기
  • 순환버스 시내버스 관련 불편사항 접수 안내

    시내버스 관련 불편사항 접수 안내 ▶고객님께서 인천교통공사에서 운영하고 있는 간선(7번,94번), 지선(91번,92번) 이용 도중 불편사항을 접수 하고자 할 때 버스 내에 민원 접수카드가 비치되어 있습니다. ▶또한 인천교통공사 버스운영팀으로 정확한 정보를 제공 해주시면 사실 확인 후 해당 운전기사님 행정처분 및 교육 과정을 통해 더 나은 고객서비스를 제공 하도록 노력 하겠습니다. ○기타 문의사항은 버스운영팀(☎032-858-4824)으로 연락주시면 성심껏 답변하여 드리겠습니다. 더보기
  • 일반사항 인천교통공사 사회복무요원으로 복무하려면 어떻게 해야 하나요?

    인천교통공사 사회복무요원으로 복무하려면 어떻게 해야 하나요? ▶인천교통공사에서 사회복무요원으로 복무하시려면, 병무청 홈페이지(http://www.mma.go.kr)에 접속하셔서 복무기관을 `인천교통공사`로 신청하시면 병무청 배정계획에 의거하여 소집 및 복무하시게 됩니다. ▶ 우리공사 사회복무요원이 하는 일은 주요업무를 기준으로 크게 3가지로 분류할 수 있습니다. 첫째, 역 및 승강장, 열차내 등에서 손님 안내 및 질서계도 등을 담당하는 지하철 안전관리업무 둘째, 본사 및 귤현 차량기지 등 주요시설의 경비를 담당하는 시설경비업무 셋째, 버스승강대 관리 등 여러 가지 직원의 업무를 보조하는 역할 등으로 나눌 수 있습니다. ○기타 문의사항은 비상방재팀(☎032-451-2565)으로 연락주시면 성심껏 답변하여 드리겠습니다. 더보기

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