엘리베이터 및 에스컬레이터 설치 현황 ▶ 역별 승강설비(엘리베이터, 에스컬레이터, 휠체어리프트) 설치현황은 첨부자료와 같습니다. ○ 기타 문의사항은 기계환경팀(☎032-451-2345)으로 문의하여 주시기 바랍니다. 더보기

승강장 소음은 어떻게 줄여요? ▶ 우리 공사는 승강장 소음을 줄이고자 주기적으로 레일연마와 레일도유를 시행하여 열차바퀴와 레일간 마찰에 의해 발생되는 소음을 최소화하고 있습니다. ▶ 전 역사 승강장 안전문 설치 완료하여 터널에서 발생되는 소음이 승강장으로 유입되는 것을 최소화하는 등의 노력을 기울이고 있습니다. ○ 기타 문의사항은 토목건축팀(레일연마 및 도유분야 ☎032-451-2325) 및 기계환경팀(승강장 안전문 설치 분야 ☎032-451-2347)으로 연락하여 주시기 바랍니다. 더보기

전동차 청소 ▶ 인천도시철도의 전동차 청소는 회차역(송도달빛축제공원역,운연역)에서 부분(실내)청소와 영업운행을 마치고 차량기지로 입고되는 차량을 대상으로 매일 소(입고)청소를 실시하고 있으며, 1일 1개 편성 주기로 차량 내/외부 물청소 및 소독, 바닥 광택 작업 등 전반적으로 위생과 미관을 고려하여 대청소를 시행하고 있습니다. ○ 기타 문의사항은 귤현경정비팀(☎032-451-3825) 및 운연경정비팀(☎032-451-4415)으로 연락 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다. 더보기

열차운행시각 조정 ▶ 첫차는 전날 심야운행을 마친 전동차를 유치할 수 있는 역이나 차량기지와 연결된 출고선이 있는 역(박촌역)에서 시작되는데, - 검단호수공원 방면(상행) : 송도달빛축제공원역, 동막역, 예술회관역, 작전역에서 출발 - 송도달빛축제공원 방면(하행) : 검단호수공원역, 박촌역, 작전역, 예술회관역에서 출발 하고 있으며, ▶ 고객편의를 위해 - 출근시간대 : 4.5분 / 퇴근시간대 : 5.5분 - 평시 : 9분 간격으로 운행 또한, 같은 시간대에 상.하행 모두 일정한 간격으로 운행하기 위해서는 시,종착역인 검단호수공원역과 송도달빛축제공원역에 전동차를 입,출고 할 수 있는 시설이 필요한데, 우리 공사는 차량기지로부터 전동차를 출고 할 수 있는 역이 박촌역 1곳이므로 일정한 간격으로 운행하기에는 많은 어려움이 있으니 널리 양해하여 주시기 바랍니다. ○ 기타 궁금하신 사항은 승무팀(☎032-451-2215)로 문의하여 주 시기 바랍니다. 더보기

첫차 운행시각 조정 ▶ 인천지하철은 05시 30분부터 익일 01시까지 하루 19시간 30분 동안 운행하고 있으며, 고객님의 안전한 열차이용을 위해 영업종료 후 심야시간에는 전동차 및 각종 시설물(토목 궤도, 전기, 신호, 통신, 설비 등)과 장비의 정비점검, 첫차 운행 전 영업 준비 등 많은 작업이 이루어지고 있습니다. ▶ 고객님의 민원의견에 따라 지금보다 더 이른 시각부터 열차를 운행할 경우 전동차 및 시설물의 정비점검 소홀로 인하여 각종 사고장애 발생율이 증가하여 오히려 지하철이용자의 편리성이 낮아질 수 있습니다. 따라서 고객님의 민원내용을 종합적으로 검토한 바, 우리 공사는 편리하고 안전한 지하철 운영을 위해 현행과 같이 운행할 계획이오니, 이점 널리 양지하여 주시기 바랍니다. ○ 고객이 안심하게 이용할 수 있는 안전한 지하철을 만들기위하여 최선을 다하겠으며, 더 궁금한 사항은 승무팀(☎032-451-2215)으로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. 더보기

전동차 객실 선반이 왜 없나요? ▶ 우리 공사의 초기 도입(1999년)분 전동차는 객실 선반이 설치되어 있었으나, 대구지하철 화재사건을 계기로 객실 내부 불연재 내장재 사업(2004년~2005년)을 진행하면서 객실 선반을 제거하였습니다. ▶ 이는 객실 선반 위에 인화성 물질을 올려놓는 등 모방범죄를 사전에 예방하고, 선반 사용 시 발생할 수 있는 휴대품 분실 사고를 줄이며, 객실 공간 확장으로 공간감을 향상시키기 위함이었습니다. ▶ 다만, 고객 여러분의 객실 선반 설치에 대한 다수 요청이 있어 향후 새로 도입되는 전동차에는 일부 객실 선반 설치를 검토할 예정입니다. ○ 기타 더 궁금하신 사항은 차량팀(☏451-2281)으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 더보기

▶ 승강기는 동작이 간단하여 안전사고의 위험이 없을듯하나 사용방법에 따라서 안전사고가 발생할 수 있어 이용자의 안전수칙 준수가 무엇보다 중요하므로 아래 이용자의 준수사항을 준수하여야 합니다 ※ 관련법령 : 승강기 안전운행 및 관리에 관한 운영규정 제18조[행정안전부고시 제2022-19호] 에스컬레이터 이용자의 준수사항 1. 에스컬레이터 또는 무빙워크에서는 뛰지 않아야 합니다. 2. 에스컬레이터에서는 걷지 않아야 합니다. 3. 디딤판의 노란 안전선 안에 탑승하여 에스컬레이터 또는 무빙워크를 이용해야 합니다. 4. 에스컬레이터를 이용할 때에는 손잡이를 잡고 이용해야 합니다. 5. 에스컬레이터 또는 무빙워크 손잡이 난간 밖으로 몸을 내밀지 않아야 합니다. 6. 에스컬레이터 또는 무빙워크 손잡이 난간에 몸을 기대지 않아야 합니다. 7. 에스컬레이터 또는 무빙워크가 운행하는 반대 방향으로 탑승하지 않아야 합니다. 8. 유모차 또는 수레 등을 가지고 에스컬레이터 또는 무빙워크에 탑승하지 않아야 합니다. 9. 휠체어 또는 전동 스쿠터 등에 탑승한 사람은 에스컬레이터 또는 무빙워크를 이용하지 않아야 합니다. 10. 운행이 정지된 ...더보기

승강장안전문(PSD) 설치현황 ▶ 역별 승강장안전문(PSD) 설치현황은 붙임파일을 참고하시기 바랍니다. ○ 기타 문의사항은 기계환경팀(☎032-451-2347)로 문의하여 주시기 바랍니다. 더보기

공기질 개선 방법 ▶ 우리 공사는 역사내 공기질 향상을 위해 2014년 본선터널내 먼지가 지하역사 승강장으로 유입되는 것을 최소화 시킬 수 있는 승강장안전문(PSD) 설치를 완료하였습니다. ▶ 또한 역사의 실시간 미세먼지 농도에 따라 환기설비 가동을 제어하는 역사 개별제어 시스템의 운영과 대합실, 승강장, 본선터널 및 환기탑 시설물과 필터설비의 주기적인 청소 및 역사 공기청정기 운영관리 등 고객님께 쾌적한 지하철 이용환경을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. ○ 기타 문의사항은 기계환경설비팀(032-451-2347)로 문의하여 주시기 바랍니다. 더보기