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인천교통공사


FAQ

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  • 종합터미널 대학생 할인노선 안내

    대학생 할인노선 안내 ▢ 노선별 대학생 할인 노선 노선 행선지 해당 대학교 안성 안성행 전체 모든 대학교 천안 천안 모든 대학교 괴산 충주대 충주대학교, 극동정보대학교 건국대 건국대학교 이천, 제천 덕평 청강문화사업대학교 제천 세명대학교, 대원대학교 진천 두원대 두원공과대학교 ▢ 노선별 대학생 할인 노선 조건 - 해당 대학교의 재적임을 증명할 수 있는 학생증 또는 증명서 - 학생증 미발급인 신입생의 경우, 합격증명서 또는 등록금 납입 증명서 - 해당 대학의 교직원일 경우, 직원증 또는 증명서 - 안성행과 천안행의 경우, 학교와 상관없이 대학교 할인 적용 ※ 추가 문의사항은 인천종합버스터미널(☎032-430-7322)로 문의하여 주시기 바랍니다. 더보기
  • 도시철도 지하철 운임의 현금 소득공제 방법

    지하철 운임 현금 소득공제 방법 ▶ 선불교통카드, 1회용교통카드 및 정기승차권 이용운임 현금 소득공제는 이용하시는 교통카드사별 홈페이지에서 회원가입 후 교통카드번호를 등록하시면 자동 처리됩니다. 교통카드 사용금액 확인은 국세청 홈텍스 홈페이지(https://hometax.go.kr/)에서도 가능합니다. ▶ 교통카드사별 홈페이지 주소 - T-MONEY카드 (한국스마트카드 https://pay.tmoney.co.kr/) - 이즐카드 (이즐 https://www.cashbee.co.kr/) ○ 기타 문의사항은 운수기획팀(☎032-451-2147)으로 연락하여 주시기 바랍니다. 더보기
  • 도시철도 운임은 신용카드 결제가 가능한가요?

    신용카드 결제가 가능한가요? ▶ 지하철은 핵심 대중교통수단으로서 막대한 건설비 등 투자 및 운영비용에 비하여 원가에 못 미치는 저렴한 운임으로 매년 많은 경영적자가 발생하고 있습니다. 우리 공사는 경영개선과 인력운영의 효율성 향상을 위하여 승차권발매 및 충전업무를 자동화기기로 대체 운영함으로서 매표인력을 안전관리 및 승객서비스 중심으로 업무전환을 추진하였습니다. ▶ 신용카드 결제 시스템 도입시 기존 매표실을 운영하여야 하고 매표인력 증원에 따른 추가비용 발생과 신용카드 결제도입에 따른 가맹점 수수료 추가 발생으로 지하철운영기관의 수입손실이 불가피하게 되며 이러한 손실 확대는 결국 운임인상 요인으로 작용하게 되어 그 부담은 결국 고객의 부담증가로 이어지게 됩니다. ▶ 또한 해당카드 충전대금은 카드를 이용할 수 있는 상태로만 변환된 것이며, 이용 대금이 아니므로 신용카드 결제수수료 부담에 사실상 어려움으로 신용카드 결제는 현재 시행하고 있지 않습니다. ○ 기타 문의사항은 운수기획팀(☎032-451-2147)으로 문의하여 주시기 바랍니다. 더보기
  • 도시철도 전동차 객실 냉/난방 가동 기준을 알려 주세요.

    전동차 객실 냉/난방 가동 기준 ▶ 인천도시철도 1호선의 전동차 냉/난방 가동 방법은 먼저 크게 자동모드와 수동모드가 있습니다. 1. 자동모드 : 전동차가 외기 온도 값에 따라 자동(설정온도)으로 냉/난방 제어 자동모드 냉/난방 가동 기준 2. 수동모드 : 기관사가 전동차 객실 내 온도를 열차정보화면으로 모니터링 하여 탄력적으로 냉/난방 가동 ▶ 무인모드로 운행되는 인천2호선의 전동차 냉/난방은 자동모드로 운용되고 있으며 승객의 요청 시 관제에서 탄력적으로 운용하고 있습니다. 자동시 냉/난방 운용 기준 ○ 기타 문의사항은 귤현경정비팀(☎032-451-3822) 및 운연경정비팀(☎032-451-4415)으로 연락주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다. 더보기
  • 교통약자이동지원센터 심야 운행은 어떻게 되나요?

    심야 운행 ▶ 심야 이용가능 시간은 22:00 ~ 익일06:30까지 이고, 시외지역 및 도서지역(영종,영흥 및 강화)는 이동불가합니다(평일기준 심야 5대 운행) ▶기타 자세한 사항은 인천교통약자 이동지원센터 홈페이지(https://www.intis.or.kr) 또는 교통복지팀(☎032-437-0495)으로 연락하여 주시기 바랍니다. 더보기
  • 도시철도 단체권이 있나요?

    단체권 이용 안내 ▶20명 이상의 여객이 동일한 구간 및 경로를 여행하기 위하여 그 단체의 대표자 또는 보호자가 단체권 판매를 신청하고 운송에 지장이 없는 때에만 단체권을 판매합니다. ▶단체권 판매를 신청한 여객이 20명이 안될지라도 그 부족인원에 대한 운임을 지급한 때에는 단체권을 판매합니다. ▶여객이 단체권을 구입한 후 구입내용의 변경을 요구한 때에는 운송에 지장이 없는 때에만 변경할 수 있습니다. ▶단체운임은 승차구간 어른 교통카드운임을 기준으로 어른은 20% 할인하고, 청소년 및 어린이 운임은 어른운임에서 150원을 제하고 청소년은 30%, 어린이는 60%로 할인한 운임에 해당 인원수를 곱한 후 우수리 처리한 금액으로 하며, 할인율을 적용하여 산출한 1인당 운임이 기본운임에 미달한 때에는 기본운임을 적용합니다. ○기타 문의사항은운수기획팀(☎032-451-2147)으로 문의하여 주시기 바랍니다. 더보기
  • 도시철도 역별 엘리베이터 및 에스컬레이터 설치 현황

    엘리베이터 및 에스컬레이터 설치 현황 ▶ 역별 승강설비(엘리베이터, 에스컬레이터, 휠체어리프트) 설치현황은 첨부자료와 같습니다. ○ 기타 문의사항은 기계환경팀(☎032-451-2345)으로 문의하여 주시기 바랍니다. 더보기
  • 종합터미널 교통카드 사용노선 안내

    교통카드 사용노선안내 ▢ 광역버스 및 공항리무진 버스 - 서울역행 1400 - 역삼역행 M6439 - 인천국제공항행 리무진 6777-1 ▢ 종점이 서울, 경기도권의 일부 시외버스 - 동서울 버스터미널 - 성남 버스터미널 - 에버랜드 ※ 광역버스 및 공항리무진 버스의 경우, 예매 및 매표소 발권이 불가능합니다. ※ 교통카드가 사용가능한 시외버스의 경우, 탑승 우선권은 예매자 및 매표 발권자에 있으며, 매진시 이용이 불가능함을 알려드립니다. ※ 추가 문의사항은 인천종합버스터미널(☎032-430-7322)로 연락주시기 바랍니다. 더보기
  • 교통연수원 교육필증을 분실했는데 재발급이 가능한가요?

    교육 이수증 발급 안내 ▶ 교육필증은 재발급이 불가합니다. 다만, 교육을 이수하신 경우에는 교육확인서 발급이 가능합니다. 발급 방법은 아래와 같습니다. ■ 본인이 직접 방문하는 경우 : 본인 신분증 지참 후 방문 ■ 팩스로 발급받는 경우 인천교통연수원 홈페이지(http://www.int.or.kr) 공지사항에서 신청서 양식 다운로드 신청서 작성 후 본인 신분증 사본과 함께 팩스로 전송(연수원 팩스번호 : 032-554-8013) ○ 기타 문의사항은 교통연수원 교통연수팀(☎032-554-8011)으로 연락주시면 친절히 답변해 드리겠습니다. 더보기
  • 순환버스 인천교통공사 버스 노선은 어떻게 되나요?

    인천교통공사 버스 노선 안내 ▶ 저희 인천교통공사에서 준공영제 지선버스 2개 노선(41번, 42번, 43번)과 간선버스(63번)를 운영하고 있습니다. ○ 기타 문의사항은 버스운영팀(☎032-451-2224)으로 연락주시면 성심껏 답변하여 드리겠습니다. 더보기

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고객지원팀 032-451-2205

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